پرواز میں تاخیر سے ہونے والے نقصان کا معاوضہ

2009 کے بعد سے ، تاخیر سے پرواز ہونے کی صورت میں ، آپ بطور مسافر خالی ہاتھ نہیں کھڑے ہیں۔ درحقیقت ، سٹرجن فیصلے میں ، یورپی یونین کی عدالت انصاف نے ایئر لائنز کے معاوضے کی ادائیگی میں توسیع کردی۔ اس کے بعد سے ، مسافر نہ صرف منسوخی کی صورت میں ، بلکہ پرواز میں تاخیر کی صورت میں بھی معاوضے سے فائدہ اٹھاسکتے ہیں۔ عدالت نے فیصلہ دیا ہے کہ دونوں ہی معاملات میں ایئر لائنز کے پاس صرف ایک ہے تین گھنٹے کے مارجن اصل شیڈول سے ہٹنا کیا سوال میں موجود حاشیہ ایئر لائن سے تجاوز کر گیا ہے اور کیا آپ تین گھنٹے سے زیادہ دیر سے اپنی منزل پر پہنچے ہیں؟ اس صورت میں ، ایئر لائن کو تاخیر سے ہونے والے نقصان کی تلافی کرنا پڑے گی۔

تاہم ، اگر ایئرلائن یہ ثابت کر سکتی ہے کہ وہ تاخیر کے لئے ذمہ دار نہیں ہے ، اس طرح اس کے وجود کو ثابت کرتی ہے غیر معمولی حالات جس سے بچا نہیں جاسکتا تھا ، اس کا پابند نہیں ہے کہ وہ تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر کا معاوضہ ادا کرے۔ قانونی مشق کے پیش نظر ، حالات شاذ و نادر ہی غیر معمولی ہیں۔ صرف اسی صورت میں جب بات آتی ہے:

  • موسم کی خراب صورتحال (جیسے طوفان یا اچانک آتش فشاں پھٹنا)
  • قدرتی آفات
  • دہشت گردی
  • طبی ہنگامی حالات
  • غیر اعلانیہ ہڑتالیں (جیسے ہوائی اڈے کے عملے کے ذریعہ)

عدالت انصاف طیارے میں تکنیکی خرابیاں ایسے حالات کے طور پر نہیں مانتی جسے غیر معمولی سمجھا جاسکے۔ ڈچ عدالت کے مطابق ، ایئر لائن کے اپنے عملے کی ہڑتالیں بھی ایسے حالات میں شامل نہیں ہیں۔ ایسے معاملات میں ، آپ بطور مسافر معاوضے کے مستحق ہیں۔

کیا آپ معاوضے کے حقدار ہیں اور کیا کوئی غیر معمولی حالات نہیں ہیں؟ اس صورت میں ، ایئر لائن کو لازمی طور پر آپ کو معاوضہ ادا کرنا ہوگا۔ لہذا ، آپ کو کسی دوسرے ممکنہ متبادل سے اتفاق کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، جیسے واؤچر ، جو ایئر لائن آپ کو پیش کرتا ہے۔ تاہم ، کچھ خاص حالات میں ، آپ دیکھ بھال اور / یا رہائش کے بھی مستحق ہیں اور ایئر لائن کو لازمی طور پر اس میں سہولت فراہم کرنا چاہئے۔

پرواز کی لمبائی اور تاخیر کی لمبائی پر منحصر ہے کہ معاوضے کی رقم عام طور پر 125 سے 600 تک - یورو فی مسافر ہوسکتی ہے۔ 1500 کلومیٹر سے کم پروازوں کی تاخیر کے ل you آپ 250 پر اعتماد کر سکتے ہیں۔ اگر یہ 1500 سے 3500 کلومیٹر کے درمیان پروازوں کا تعلق رکھتا ہے تو ، 400 ، یورو کا معاوضہ مناسب سمجھا جاسکتا ہے۔ اگر آپ 3500 کلومیٹر سے زیادہ کی پرواز کرتے ہیں تو ، آپ کو تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر کا معاوضہ 600 ، - یورو ہوسکتا ہے۔

آخر میں ، ابھی بیان کردہ معاوضے کے سلسلے میں ، آپ کے لئے بطور مسافر ایک اور اہم شرط ہے۔ در حقیقت ، اگر آپ کی پرواز میں تاخیر ہوتی ہے تو آپ صرف تاخیر سے ہونے والے نقصان کے معاوضے کے مستحق ہیں یورپی ریگولیشن 261/2004. یہ معاملہ اس وقت ہوتا ہے جب آپ کی پرواز کسی یورپی یونین کے ملک سے روانہ ہوتی ہے یا جب آپ یورپی یونین کے اندر کسی ملک کے لئے کسی یورپی ایئر لائن کمپنی کے ساتھ اڑاتے ہو۔

کیا آپ کو کسی پرواز میں تاخیر کا سامنا ہے ، کیا آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ کیا آپ تاخیر سے ہونے والے نقصان کے معاوضے کے اہل ہیں یا آپ ایئر لائن کے خلاف کوئی کارروائی کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں؟ برائے مہربانی وکلاء سے رابطہ کریں Law & More. ہمارے وکلاء تاخیر سے ہونے والے نقصان کے شعبے میں ماہر ہیں اور آپ کو مشورے دینے میں خوش ہوں گے۔

سیکنڈ اور