میڈیا قانون کی تعمیل قواعد کا ایک ادارہ نہیں ہے بلکہ چار ہے، اور ایک ڈچ کاروبار جو پلیٹ فارم شائع کرتا ہے، تشہیر کرتا ہے یا چلاتا ہے ان سب کے ساتھ ایک ہی وقت میں مشروط ہے: یورپی پلیٹ فارم ریگولیشن، میڈیا ایکٹ اور آڈیو ویژول سروسز، کاپی رائٹ اور پورٹریٹ کے حقوق، اور اشتہارات، صارف اور ڈیٹا کے تحفظ کے اصول جو آپ کے سامعین تک کیسے پہنچتے ہیں۔ اس میں سے زیادہ تر براہ راست قابل اطلاق یورپی قانون ہے، جسے نیدرلینڈز میں ACM، ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی اور Commissariaat voor de Media کے ذریعے نافذ کیا گیا ہے۔ یہ مضمون یہ بتاتا ہے کہ کمپنی کو اصل میں کیا پابند کرتا ہے اور نفاذ کا خطرہ کہاں بیٹھتا ہے۔
میڈیا کا قانون کاروبار کے لیے کیا احاطہ کرتا ہے۔
میڈیا قانون کی اصطلاح کو ڈھیلے طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے، اور یہ مبہم پن خود ایک تعمیل کا خطرہ ہے، کیونکہ یہ اس حقیقت کو چھپاتا ہے کہ مختلف ذمہ داریاں مختلف کرداروں سے منسلک ہوتی ہیں۔ ایک کمپنی جو صرف اپنی سائٹ پر اپنا مواد شائع کرتی ہے اس کے پاس دانشورانہ املاک اور اشتہارات کا مسئلہ ہے۔ ایک کمپنی جو دوسروں کے ذریعے اپ لوڈ کردہ مواد کی میزبانی کرتی ہے وہ ایک درمیانی خدمت ہے اور ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے تحت آتی ہے۔ ایک کمپنی جس کی سروس ایک آن لائن ویڈیو چینل ہے جس میں کافی سامعین ہیں وہ مطالبہ پر ایک تجارتی میڈیا سروس کے طور پر اہل ہو سکتی ہے اور میڈیا ایکٹ کے تحت آتی ہے، جس کی رجسٹریشن ڈیوٹی Commissariaat voor de Media میں ہوتی ہے۔ اس لیے کسی بھی تشخیص میں پہلا سوال یہ نہیں ہے کہ کون سے اصول موجود ہیں بلکہ آپ کی خدمت کا کون سا کردار ہے، کیونکہ ایک ہی تنظیم اکثر کئی جگہوں پر قابض ہوتی ہے۔ نیدرلینڈز میں میڈیا قانون کا ہمارا عمومی تعارف میدان کا نقشہ بناتا ہے۔ اس کے بعد جو کچھ اس سے پیدا ہوتا ہے وہ تعمیل کے کام پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
ڈیجیٹل سروسز ایکٹ اور کون اسے یہاں نافذ کرتا ہے۔
ڈیجیٹل سروسز ایکٹ مکمل طور پر لاگو ہوتا ہے اور کردار کے لحاظ سے اپنی ذمہ داریوں کو بڑھاتا ہے۔ ہر ثالث کو رابطے کے ایک نقطہ اور سروس کی شرائط کی ضرورت ہوتی ہے جو واضح زبان میں، کسی بھی مواد کی پابندیوں اور مواد کی اعتدال اور کسی بھی خودکار ٹولز کو کس طرح استعمال کیا جاتا ہے۔ ہوسٹنگ سروسز کا نوٹس اور ایکشن میکانزم ہونا چاہیے اور اس صارف کو ایک معقول بیان دینا چاہیے جس کے مواد پر پابندی ہے۔ آن لائن پلیٹ فارمز میں مزید کچھ ہوتا ہے: شکایات کا ایک اندرونی طریقہ کار، عدالت سے باہر تنازعات کے تصفیے کے ساتھ تعاون، قابل اعتماد فلیجرز کے نوٹسز کو ترجیحی طور پر ہینڈل کرنا اور ایسے انٹرفیس ڈیزائنز پر پابندی جو صارف کے آزاد انتخاب کو مسخ کرتے ہیں۔ بازاروں کو اپنے کاروباری صارفین کو فروخت کرنے دینے سے پہلے ان کا سراغ لگانا اور ان کی تصدیق کرنی چاہیے۔ اشتہارات کو اس طرح پہچانا جانا چاہیے، جس میں مشتہر کی شناخت کی گئی ہو اور ہدف بنانے کے بنیادی پیرامیٹرز کا انکشاف کیا گیا ہو، اور ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمروں کا استعمال کرتے ہوئے پروفائلنگ پر مبنی اشتہارات، یا نابالغ سمجھے جانے والے صارفین کے لیے ہدایت کی گئی، ممنوع ہے۔
نیدرلینڈز میں نفاذ ACM کے ذریعے چلتا ہے، جو کہ ڈچ ڈیجیٹل سروسز کوآرڈینیٹر ہے، ذاتی ڈیٹا کو آن کرنے والی دفعات کے لیے ذمہ دار ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے ساتھ؛ 4 فروری 2025 کو ان دونوں کو ان کے اختیارات دینے والے ڈچ نافذ کرنے والے ایکٹ کا اطلاق ہوا۔ بہت بڑے پلیٹ فارمز اور سرچ انجنوں کی نگرانی براہ راست یورپی کمیشن کرتی ہے، اور نامزد گیٹ کیپرز پر ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ کی ذمہ داریاں بھی کمیشن کا معاملہ ہے، حالانکہ کاروبار جو ان گیٹ کیپرز پر انحصار کرتے ہیں وہ حقوق حاصل کرتے ہیں جن کی وہ درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم نے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ اور ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ پر اپنے مضمون میں اور خاص طور پر آن لائن اشتہارات پر DSA قوانین میں مشتہرین کے لیے عملی نتائج مرتب کیے ہیں ۔
اے آئی ایکٹ: آپ کو پہلے سے کیا پابند کرتا ہے اور کیا نہیں کرتا
مواد تیار کرنے والے ہر فرد کے لیے، AI ضابطہ بنیادی طور پر اس کی شفافیت کی ذمہ داریوں کے ذریعے اہمیت رکھتا ہے، اور یہ ان حصوں میں شامل ہیں جو پہلے سے لاگو ہیں۔ AI سسٹم کے ساتھ بات چیت کرنے والے شخص کو یہ بتانا ضروری ہے کہ وہ ہیں؛ مصنوعی آڈیو، تصویر، ویڈیو اور متن کے مواد کو مشین کے پڑھنے کے قابل طریقے سے نشان زد کیا جانا چاہیے۔ اور جہاں عوامی مفاد کے معاملے پر گہری جعلی یا AI سے تیار کردہ متن شائع کیا جاتا ہے، اسے ظاہر کرنا ہوگا۔ ناقابل قبول طریقوں پر پابندیاں اور عمومی مقصد کے AI ماڈلز کے قواعد بھی نافذ ہیں۔ جس چیز کو ملتوی کیا گیا ہے وہ ہائی رسک نظام ہے: ڈیجیٹل اومنیبس پیکج نے ضمیمہ III میں درج سسٹمز کی ذمہ داریوں کو 2 دسمبر 2027 سے منتقل کر دیا ہے اور ان پراڈکٹس کے لیے جو ضمیمہ I سے 2 اگست 2028 تک شامل ہیں۔ علیحدہ AI ذمہ داری کا ہدایت نامہ واپس لے لیا گیا ہے، لہذا AI کی وجہ سے ہونے والے نقصان کی ذمہ داری قانون کے تحت پروڈکٹ سے ہونے والے نقصانات کے طور پر جاری رہے گی۔ اور عام اذیت کی فراہمی۔
عملی طور پر اس کا مطلب ہے کہ جنریٹیو ٹولز استعمال کرنے والے مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ذمہ داریاں اب ہیں، 2027 میں نہیں۔ AI پالیسی بنانے اور AI کے ممنوعہ طریقوں پر ہمارے رہنما یہ بتاتے ہیں کہ کیا رکھنا ہے۔
دوسرے لوگوں کے مواد، تصاویر اور چہروں کا استعمال
کاپی رائٹ رجسٹریشن کے بغیر پیدا ہوتا ہے اور اس کا تعلق بنانے والے سے ہے۔ ملازمین کی طرف سے اپنے فرائض کے دوران کیے گئے کام کے لیے یہ آجر کا ہے، لیکن فری لانسرز اور ایجنسیوں کے ذریعے کیے گئے کام کے لیے ایسا نہیں ہوتا، جب تک کہ اسے دستخط شدہ ڈیڈ میں منتقل نہ کیا گیا ہو۔ یہ ایک نقطہ اس فیلڈ میں کسی بھی دوسرے سے زیادہ تنازعات کا سبب بنتا ہے: ایک کمپنی مہم کے لیے ادائیگی کرتی ہے، فائلیں وصول کرتی ہے، اور برسوں بعد پتہ چلتا ہے کہ اس کے پاس حقوق کے بجائے محدود لائسنس ہے۔ چیک کریں کہ آپ کی ایجنسی کے معاہدوں نے اصل میں کیا تفویض کیا ہے، اور چیک کریں کہ آیا لائسنس میڈیا، علاقہ اور مدت کا احاطہ کرتا ہے جو آپ اب استعمال کر رہے ہیں۔ اقتباس کی اجازت تنگ حدود کے اندر ہے، اور آپ کو آن لائن ملنے والی تصویر کا استعمال ان میں سے ایک نہیں ہے، جیسا کہ ہم تصویروں پر کاپی رائٹ میں وضاحت کرتے ہیں ۔
آپ کے مواد میں ایک قابل شناخت شخص دوسرے حق کو کھیل میں لاتا ہے۔ کاپی رائٹ ایکٹ کے تحت جس شخص کی تصویر کشی کی گئی ہے وہ اپنے پورٹریٹ کی اشاعت کی مخالفت کر سکتا ہے جہاں وہ ایسا کرنے میں معقول دلچسپی رکھتا ہو، اور تجارتی استعمال کے لیے اس دلچسپی کو آسانی سے قبول کیا جاتا ہے۔ ایک دستخط شدہ ریلیز، جس میں آپ کے لائسنس کی طرح میڈیا، علاقے اور مدت کا احاطہ کیا جائے، واحد قابل اعتماد جواب ہے۔ پورٹریٹ کے حقوق کے بارے میں ہمارے مضمون میں قواعد وضع کیے گئے ہیں ۔ AI ٹول کے ذریعہ تیار کردہ مواد اس کے برعکس مسئلہ پیدا کرتا ہے: آؤٹ پٹ جس میں کوئی انسانی تخلیقی انتخاب شامل نہیں ہوتا ہے عام طور پر کاپی رائٹ کے ذریعہ بالکل بھی محفوظ نہیں ہوتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کسی مدمقابل کو ایک ہی تصویر استعمال کرنے سے نہیں روک سکتے، اور ٹول کی شرائط کسی بھی صورت میں اس چیز کو محدود کر سکتی ہیں جو آپ کو تجارتی طور پر اس کے ساتھ کرنے کی اجازت ہے۔
ایڈورٹائزنگ، جائزے اور اثر انگیز مارکیٹنگ
ڈچ ایڈورٹائزنگ قانون میں بزنس ٹو بزنس ٹریک اور کنزیومر ٹریک ہوتا ہے۔ دوسرے تاجروں کی طرف گمراہ کن اشتہارات گمراہ کن اشتہارات پر دیوانی ضابطہ کی دفعات کے تحت چلتے ہیں، جس کے تحت مشتہر دعووں کی درستگی کو ثابت کرنے کا بوجھ اٹھاتا ہے۔ صارفین پر غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کا نظام لاگو ہوتا ہے، اس کے طریقوں کی فہرستوں کے ساتھ جو تمام حالات میں گمراہ کن یا جارحانہ ہیں، جو ACM کے ذریعے انتظامی جرمانے کے ساتھ اور حریفوں اور صارفین کی تنظیموں کے ذریعے عدالتوں کے ذریعے نافذ کیے جاتے ہیں۔ اس قانون کے ساتھ ہی سیلف ریگولیٹری ڈچ ایڈورٹائزنگ کوڈ اور اس کا شکایات کا بورڈ بیٹھا ہے، جو تیز، سستا اور عوامی ہے، اور جس کے احکام بڑے پیمانے پر رپورٹ کیے جاتے ہیں۔ ایک کمپنی جو سفارش کو نظر انداز کرتی ہے اس کا نام رکھا گیا ہے۔ غیر منصفانہ تجارتی طریقوں پر ہمارا مضمون ٹیسٹ کے ذریعے کام کرتا ہے۔
دو مخصوص علاقے الگ الگ توجہ کے مستحق ہیں کیونکہ نفاذ فعال رہا ہے۔ صارفین کے تحفظ کے قواعد اب واضح طور پر جائزوں کو حقیقی کے طور پر پیش کرنے سے منع کرتے ہیں اور یہ جانچنے کے لیے معقول اقدامات کیے بغیر کہ وہ حقیقی خریداروں سے آئے ہیں، اور غلط جائزے جمع کرانے یا کمیشن کرنے سے منع کرتے ہیں۔ حوصلہ افزائی کے جائزے کو ظاہر کرنا ہوگا. کاروبار اس کے بارے میں لکھے گئے جائزوں کے ساتھ کیا کر سکتا ہے اور کیا نہیں کر سکتا، بشمول جب منفی جائزہ غیر قانونی طرز عمل میں داخل ہو جاتا ہے، ڈچ قانون کے تحت آن لائن جائزوں میں شامل ہے ۔ انفلوینسر مارکیٹنگ بامعاوضہ شراکت کے لیے ایک انکشاف ڈیوٹی، معاہدہ کی ذمہ داری جو مشتہر کو واپس چلی جاتی ہے، اور، بڑے ویڈیو چینلز کے لیے، میڈیا ایکٹ رجسٹریشن ڈیوٹی اوپر بیان کی گئی ہے۔ نیدرلینڈز میں متاثر کن مارکیٹنگ دیکھیں ۔
اشاعت اور مارکیٹنگ میں ذاتی ڈیٹا
ہر مواد کا آپریشن بھی ایک پروسیسنگ آپریشن ہے۔ براہ راست مارکیٹنگ کو ایک قانونی بنیاد کی ضرورت ہوتی ہے، اور الیکٹرانک پیغامات کے لیے ٹیلی کمیونیکیشن کے قواعد موجودہ صارفین کے لیے ایک محدود استثنیٰ اور ہر پیغام میں لازمی آپٹ آؤٹ کے ساتھ علیحدہ رضامندی کی ضرورت شامل کرتے ہیں۔ آپ کی سائٹ پر کوکیز اور تقابلی تکنیکوں کو رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے جب تک کہ وہ سختی سے ضروری یا مکمل طور پر فعال نہ ہوں، اور ایسے بینر کے ذریعے حاصل کردہ رضامندی جو انکار کو قبولیت سے زیادہ مشکل بناتی ہے، رضامندی نہیں ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی اور، ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے تحت، انٹرفیس ڈیزائن کو مسخ کرنے پر پابندی پوری ہوتی ہے۔ سامعین کی پیمائش، نیوز لیٹرز میں ٹریکنگ پکسلز اور ایڈورٹائزنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ سامعین کی فہرستوں کا اشتراک سبھی کے لیے ایک دستاویزی بنیاد، ایک پروسیسر معاہدے کی ضرورت ہوتی ہے اور، جہاں پروسیسنگ منظم اور بڑے پیمانے پر ہوتی ہے، اثر کی تشخیص شروع کرنے سے پہلے کی جاتی ہے نہ کہ بعد میں۔
جب آپ کی کمپنی کے بارے میں کوئی اشاعت غیر قانونی ہو۔
پبلشنگ کی آئینہ دار تصویر کے بارے میں شائع کیا جا رہا ہے. ڈچ قانون نقصان دہ اشاعت کو محض اس لیے غیر قانونی نہیں مانتا کہ یہ نقصان دہ ہے۔ عدالت الزام کی سنگینی، اسے دستیاب حقائق، اسے پیش کرنے کے طریقے، موضوع میں عوامی دلچسپی اور متعلقہ شخص کی پوزیشن، آئین اور یورپی کنونشن کے ذریعے تحفظ یافتہ اظہار رائے کی آزادی کے خلاف تولتی ہے۔ ایک ناقص ثابت شدہ الزام کو حقیقت کے طور پر پیش کیا جاتا ہے اور ایک وسیع سامعین کے سامنے رکھا جاتا ہے جہاں دعوے کامیاب ہوتے ہیں۔ تدارک، ہٹانا، نقصانات اور جہاں رفتار ضروری ہے، عبوری امدادی کارروائیاں ہیں، لیکن صحافت میں پیشگی ہٹانے کا مطالبہ شاذ و نادر ہی کامیاب ہوتا ہے اور ایک بری طرح سے سمجھا جانے والا خطرہ کہانی کو ختم کرنے کے بجائے مزید وسعت دیتا ہے۔ جہاں مواد ایک ہیرا پھیری والی ویڈیو ہے، وہاں فوجداری قانون ایک راستہ شامل کر سکتا ہے، جیسا کہ ڈچ قانون کے تحت ڈیپ فیکس پر ہمارے مضمون میں بیان کیا گیا ہے ۔
میڈیا قانون کی تعمیل کو کیسے منظم کریں۔
یہ لکھ کر شروع کریں کہ آپ کی ہر سروس کون سا کردار ادا کرتی ہے اور کون سا نظام اس کی پیروی کرتا ہے، کیونکہ باقی سب کچھ اس درجہ بندی پر منحصر ہے اور یہ پہلی چیز ہے جو ایک ریگولیٹر پوچھے گا۔ پھر ہر آئٹم کے ساتھ لائسنس، اس کے دائرہ کار اور اس کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ کے ساتھ اپنے استعمال کردہ مواد کے اثاثوں اور ان کے حقوق کا ایک رجسٹر بنائیں، اور قابل شناخت لوگوں کے لیے ریلیز شامل کریں۔ اپنی ایجنسی اور فری لانس معاہدوں میں وہی نظم و ضبط رکھیں: کاپی رائٹ کی ایک واضح منتقلی جہاں آپ کو ملکیت کی ضرورت ہے، ایک وارنٹی کہ مواد فریق ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا، ایک معاوضہ جو ختم ہونے سے بچ جاتا ہے، اور اس بارے میں وضاحت کہ AI کی مدد سے آؤٹ پٹ میں حقوق کس کے پاس ہیں۔
عملی طور پر، تین طریقہ کار زیادہ تر کام کرتے ہیں۔ نامزد مالکان کے ساتھ ایک ٹیک ڈاؤن اور نوٹس کا طریقہ کار اور ایک مقررہ جوابی وقت، تاکہ آپ کے پلیٹ فارم پر موجود مواد کے بارے میں کوئی شکایت ایڈہاک نہ ہو۔ مہم کے مواد کی اشاعت سے پہلے کی جانچ جو دعووں، لائسنسوں، ریلیزز اور کسی بھی AI ملوث ہونے کے انکشاف کا احاطہ کرتی ہے۔ اور فیصلوں کا ریکارڈ، کیونکہ ان میں سے تقریباً ہر ایک حکومت میں یہ ذمہ داری نہ صرف صحیح طریقے سے کام کرنا ہے بلکہ یہ ظاہر کرنے کے قابل ہونا ہے کہ آپ نے کیا ہے۔ سال میں ایک بار اس سیٹ کا جائزہ لینا، اور جب بھی کوئی نئی سروس شروع کی جاتی ہے، متبادل سے سستی ہوتی ہے۔
Law & More ڈچ اور بین الاقوامی کمپنیوں کو میڈیا، اشتہارات، کاپی رائٹ اور پلیٹ فارم کے قواعد پر مشورہ دیتے ہیں جو ان کی شائع کردہ چیزوں پر لاگو ہوتے ہیں، اور جب کوئی ریگولیٹر، مدمقابل یا کوئی شخص اشیاء کی تصویر کشی کرتا ہے تو ان کا دفاع کرتا ہے۔ اگر آپ کوئی سروس شروع کر رہے ہیں، اپنے معاہدوں پر نظر ثانی کر رہے ہیں یا کسی شکایت کا سامنا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں۔ میڈیا قانون ٹیم in Eindhoven or Amsterdam.
