رینٹل ڈپازٹ، سروس چارجز اور نیدرلینڈز میں گڈ لینڈ لارڈ شپ ایکٹ

تقریباً ہر بین الاقوامی جو ہالینڈ میں کرایہ پر لیتا ہے ایک ڈپازٹ ادا کرتا ہے، اور بہت سے لوگ کرایہ داری کے اختتام پر فکر مند ہیں کہ آیا وہ اسے دوبارہ دیکھیں گے۔ چونکہ Wet goed verhuurderschap (Good Landlordship Act) 1 جولائی 2023 کو نافذ ہوا ہے، قوانین مزید واضح ہو گئے ہیں: ڈپازٹ پر ایک حد ہے، اسے واپس کرنے کے لیے ایک آخری تاریخ ہے، اور کسی بھی چیز کو روکے جانے کی تحریری وضاحت کرنا فرض ہے۔ یہ مضمون یہ بتاتا ہے کہ قانون ڈپازٹس، سروس چارجز اور ایجنسی فیس کے بارے میں کیا کہتا ہے، اور تنازعہ میں ہر فریق کیا کر سکتا ہے۔

ڈپازٹ: مالک مکان کتنا مانگ سکتا ہے۔

Wet goed verhuurderschap کے آرٹیکل 2 میں طرز عمل کے عمومی اصولوں کے تحت، اور ڈچ سول کوڈ ( Burgerlijk Wetboek ) کی کتاب 7 کے آرٹیکل 261b میں درج شق کے تحت، مالک مکان کو ننگے کرایہ سے دوگنا سے زیادہ رقم جمع کرنے کی ضرورت نہیں ہو سکتی ۔ "ننگا کرایہ" ( کالے ہور ) رہائش کا کرایہ ہے، سروس چارجز، یوٹیلیٹیز اور کسی بھی فرنیچر کے اضافی کو چھوڑ کر۔

1 جولائی 2023 کو ایکٹ کے ساتھ زیادہ سے زیادہ حد متعارف کرائی گئی تھی، اور پرانے معاہدوں کے تحت متفقہ بڑے ڈپازٹس کو اب بھی عملی طور پر پورا کیا جاتا ہے۔ اس طرح کے معاہدے پر کرایہ دار کو یہ نہیں سمجھنا چاہئے کہ رقم چیلنج سے باہر ہے۔ حد سے بہت پہلے، ذیلی ضلعی عدالتیں ڈچ سول کوڈ کی کتاب 7 کے آرٹیکل 264 کے تحت ضرورت سے زیادہ ڈپازٹس کو غیر معقول فائدے کے طور پر ختم کر رہی تھیں: Rechtbank Noord-Holland نے 5 اگست 2015 کو چھ ماہ کے ڈپازٹ کو منسوخ کر دیا تھا ماہانہ کرایہ دو گنا سے زیادہ معقول نہیں ہے، اور Rechtbank Amsterdam 4 مارچ 2019 (ECLI:NL:RBAMS:2019:1490) کو چار ماہ سے زیادہ کے کرایے کی جمع رقم کو کم کرکے دو کر دیں۔ یہ بائنڈنگ اتھارٹی کے بجائے پہلی مثال کے فیصلے ہیں، اور ابھی تک کوئی رپورٹ شدہ فیصلہ ایسا نہیں لگتا ہے کہ جولائی 2023 سے پہلے متفقہ ڈپازٹ پر اچھی زمینداریت کے معیار کا اطلاق کیا گیا ہو۔ بہرحال یہ پرانی لائن ہی دلیل ہے۔

اگر کوئی مالک مکان مزید مانگتا ہے، تو کرایہ دار کو اضافی رقم ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے، وہ زائد ادائیگی کی گئی کسی بھی چیز کی واپسی کا مطالبہ کر سکتا ہے، اور میونسپلٹی اسے نافذ کر سکتی ہے۔ نوٹ کریں کہ "دو ماہ کا ڈپازٹ اور ایک ماہ کا کرایہ ایڈوانس" تین ماہ کا ڈپازٹ نہیں ہے: پیشگی ادا کیا جانے والا کرایہ کرایہ ہے، سیکیورٹی نہیں۔ ڈپازٹ کے ساتھ ناقابل واپسی "انتظامی فیس" کی بالکل بھی اجازت نہیں ہے۔

ڈپازٹ واپس لینا: دو آخری تاریخیں۔

ایکٹ دو آخری تاریخیں متعین کرتا ہے، اور ان کے درمیان فرق وہ نکتہ ہے جسے اکثر غلط سمجھا جاتا ہے۔

• جہاں مالک مکان کچھ نہیں کاٹتا، ڈپازٹ ادا کرنا ضروری ہے۔ چودہ دن کے اندر کرایہ داری کے اختتام کا۔
• جہاں مالک مکان کچھ کاٹتا ہے۔، مدت ہے تیس دن کرایہ داری کے اختتام سے۔ طویل مدت موجود ہے تاکہ مالک مکان کٹوتی کا معائنہ، مقدار اور دستاویز کر سکے۔

ایک مکان مالک جو کٹوتی کرتا ہے، کرایہ دار کو ایک تحریری تصریح دینا چاہیے کہ کیا روکا گیا ہے اور کیوں، مکمل خرابی کے ساتھ۔ ایک ننگا دعوی کہ "نقصان پایا گیا ہے" فرض کو پورا نہیں کرتا، اور اس کی عدم موجودگی خود ایک خلاف ورزی ہے۔ تیس دن کی مدت تاخیر کا لائسنس نہیں ہے: ایک مالک مکان جو ابھی تک مرمت کی قیمت نہیں لگا سکتا ہے اسے غیر متنازعہ بیلنس کی ادائیگی کرنی چاہئے اور بتانا چاہئے کہ کیا مسئلہ باقی ہے۔

کیا کٹوتی ہوسکتی ہے اور کیا نہیں ہوسکتی ہے۔

اجازت شدہ کٹوتیاں محدود ہیں: بلا معاوضہ کرایہ، بلا معاوضہ سروس چارجز، متفقہ توانائی کی کارکردگی کی پیمائش کے لیے فیس، اور کرایہ دار کی وجہ سے ہونے والا نقصان۔ عام لباس اور آنسو فہرست سے باہر ہیں، اور "انتظامی اخراجات" کو صرف اس لیے نہیں نکالا جا سکتا کہ معاہدہ ایسا کہتا ہے۔

نقصان اور پہننے کے درمیان لائن وہ جگہ ہے جہاں زیادہ تر تنازعات رہتے ہیں۔ دیوانی ضابطہ کی کتاب 7 کے آرٹیکل 218 کے تحت کرایہ دار کرایہ دار سے منسوب کسی ناکامی کی وجہ سے ہونے والے نقصان کا ذمہ دار ہے، اور نقصان کو اس وجہ سے سمجھا جاتا ہے، آتشزدگی اور تعمیر شدہ غیر منقولہ املاک کے لیے، بیرونی حصے کو پہنچنے والے نقصان کے علاوہ۔ یہ مفروضہ حقیقی ہے، لیکن یہ آرٹیکل 224 کے ساتھ کام کرتا ہے - یہی وہ جگہ ہے جہاں معائنہ کی رپورٹ فیصلہ کن بن جاتی ہے۔

معائنہ رپورٹ، اور جب کوئی نہیں ہوتا ہے تو کیا ہوتا ہے۔

دیوانی ضابطہ کی کتاب 7 کا آرٹیکل 224 یہ فراہم کرتا ہے کہ جہاں فریقین نے شروع میں جائیداد کی تحریری وضاحت تیار کی تھی، کرایہ دار کو قانونی تبدیلیوں اور عمر بڑھنے یا عام استعمال سے خراب ہونے والی کسی بھی چیز کے علاوہ، اسے وہاں درج حالت میں واپس کرنا ہوگا۔ جہاں اس طرح کی کوئی تفصیل نہیں بنائی گئی تھی، یہ سمجھا جاتا ہے کہ کرایہ دار کو جائیداد اسی حالت میں ملی ہے جس میں وہ کرایہ داری کے اختتام پر ہے ، اس کے برعکس ثابت کرنے کے مالک مکان کے حق سے مشروط ہے۔

عملی اثر سخت ہے۔ ایک دستخط شدہ چیک اِن رپورٹ اور تاریخ کی تصویروں کے ساتھ، ایک مکان مالک جسے جھلسا ہوا ورک ٹاپ ملتا ہے وہ رپورٹ کی طرف اشارہ کر سکتا ہے اور تبدیلی دکھا سکتا ہے۔ ایک کے بغیر، نقطہ آغاز یہ ہے کہ جائیداد پہلے سے ہی اپنی موجودہ حالت میں تھی، اور مالک مکان کو دوسرے شواہد کے ساتھ اس مفروضے کو رد کرنا چاہیے۔ ایک مالک مکان جو چیک ان معائنہ کو اکثر چھوڑ دیتا ہے اسے لگتا ہے کہ کٹوتی برقرار نہیں رہ سکتی۔

سروس چارجز اور پیشگی ادائیگی

سروس چارجز ( servicekosten ) جائیداد پر قبضے سے منسلک سامان اور خدمات کے ننگے کرایے کے اوپر قابل ادائیگی ہیں: فرقہ وارانہ علاقوں کی صفائی، ایک نگراں، اجتماعی روشنی، باغ کی دیکھ بھال، فرنیچر کا استعمال۔ انہیں تقریباً ہمیشہ ماہانہ پیشگی ادائیگی ( voorschot ) کے طور پر بل کیا جاتا ہے اور اصل اخراجات کے مقابلے میں طے کیا جاتا ہے۔

سول کوڈ کی کتاب 7 کے آرٹیکل 259 کے تحت مالک مکان کرایہ دار کو کیلنڈر سال کے اختتام کے چھ مہینوں کے اندر - عملی طور پر 1 جولائی تک کرایہ دار کو اصل اخراجات اور ان کا شمار کیسے کیا گیا، کا ایک آئٹمائزڈ سالانہ بیان دینا چاہیے۔ جہاں کرایہ داری سال کے وسط میں ختم ہوتی ہے، اس میں سال کے ختم ہونے والے حصے کا احاطہ کیا جاتا ہے۔ آرٹیکل 261 کے تحت ایڈوانس صرف اس صورت میں اٹھایا جا سکتا ہے جہاں نئی ​​اشیاء یا خدمات پر اتفاق کیا گیا ہو، یا کسی بیان پر عمل کیا گیا ہو، اور ہر بیان صرف ایک اضافے کی حمایت کرتا ہے۔ آرٹیکل 260 کسی بھی فریق کو اجازت دیتا ہے کہ وہ Huurcommissie سے اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہے کہ قابل ادائیگی کیا ہے۔

سروس چارجز اصل اخراجات کا پاس تھرو ہیں، منافع کا مرکز نہیں۔ کچھ اشیاء پر سروس چارجز کے طور پر بالکل بھی چارج نہیں کیا جا سکتا ہے: نگہداشت کی خدمات جیسے کھانے یا الارم کی خدمات، اور چارجز قبضہ کرنے والے کے بجائے مالک پر پڑتے ہیں، جیسے کہ پراپرٹی ٹیکس۔ قابض پر پڑنے والے چارجز، جیسے کہ ویسٹ لیوی، کو منظور کیا جا سکتا ہے۔ گرمی کی فراہمی کو وارمٹیویٹ کے ذریعے الگ سے کنٹرول کیا جاتا ہے ۔

افادیت دوبارہ مختلف ہیں۔ جہاں پراپرٹی کے اپنے میٹر ہوں، گیس، پانی اور بجلی کا معاہدہ عام طور پر کرایہ دار سے براہ راست کیا جاتا ہے، یا مالک مکان کی طرف سے فراہم کیا جاتا ہے اور میٹر کے استعمال پر طے کیا جاتا ہے۔ وہ یوٹیلیٹی چارجز ( nutsvoorzieningen ) ہیں، سروس چارجز نہیں۔ ہر چیز کو ایک شکل میں ڈھکنے والا ایک "آل ان" کرایہ درخواست پر اس کے اجزاء میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

یکم جنوری 2027 سے نئے قوانین

ویٹ ماڈرنائزنگ سروس کوسٹن 1 جنوری 2027 کو بیسلوئٹ سروس کوسٹن اور ریجیلنگ سروس کوسٹن کے ساتھ نافذ ہو رہا ہے ۔ یہ موجودہ اوپن اینڈڈ اپروچ کو چارج کرنے کے قابل سروس اخراجات کی آٹھ اقسام کی بند فہرست سے بدل دیتا ہے، اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ صرف اصل لاگتیں وصول کی جا سکتی ہیں اور کوئی منافع نہیں لیا جائے گا، اور یہ بتاتا ہے کہ ان کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے۔ Besluit servicekosten میں شمار مکمل ہے، اور حتمی بیان 1 جولائی تک کرایہ دار تک اس کیلنڈر سال کے بعد پہنچ جانا چاہیے جس سے اس کا تعلق ہے۔ فرقہ وارانہ جم اور سوئمنگ پول اس فہرست سے باہر ہیں۔ Huurcommissie کے نظرثانی کے اختیارات کو وسیع کر دیا گیا ہے۔ قواعد 1 جنوری 2027 سے طے پانے والے معاہدوں پر لاگو ہوتے ہیں، اور مالک مکان کرایہ دار کے معاہدے کے ساتھ موجودہ کرایہ داریوں پر ان کا اطلاق کر سکتا ہے۔

ایجنسی فیس اور ڈبل چارجنگ پر پابندی

The Wet goed verhuurderschap زمینداروں اور بیچوانوں کو دوہری ایجنسی فیس لینے سے منع کرتا ہے - ایک ہی لین دین کے لیے مالک مکان اور کرایہ دار دونوں سے فیس لینا۔ یہ سول کوڈ کی کتاب 7 کے آرٹیکل 417 اور 427 میں پرانے اصول کے اوپر ہے: مالک مکان کے لیے کام کرنے والا ایجنٹ کرایہ دار سے فیس لینے کا حقدار نہیں ہے۔ اگر جائیداد ایجنٹ کی اپنی کتابوں پر ہے، تو کرایہ دار کو کچھ بھی ادا نہیں کرنا چاہیے۔

معاہدے کے اخراجات اور کلیدی رقم ( sleutelgeld ) کرایہ دار سے وصول نہیں کی جا سکتی ہے۔ مالک مکان کسی ایسی چیز کے لیے چارج کر سکتا ہے جس سے کرایہ دار کو فائدہ ہوتا ہے، جیسے کہ دروازے پر ایک نام کی پلیٹ، اور کرایہ دار سبکدوش ہونے والے کرایہ دار سے متفقہ قیمت پر اشیاء خرید سکتا ہے ( overnamekosten )، لیکن نہ ہی لیٹنگ فیس کو دوبارہ متعارف کرانے کا کوئی راستہ ہے۔ کرایہ دار مناسب طریقے سے صرف صرف اس صورت میں فیس ادا کرتا ہے جب اس نے خود ایک سرچ ایجنٹ کو شامل کیا ہو جو مالک مکان سے آزادانہ طور پر کام کرتا ہو اور اس ایجنٹ کے پورٹ فولیو سے باہر رہائش تلاش کرتا ہو۔ ان قواعد کے برعکس ادا کی گئی فیسوں کا دوبارہ دعوی کیا جا سکتا ہے۔

گیلے جمع سے باہر verhuurderschap چلا گیا

ایکٹ پیسے سے زیادہ وسیع ہے۔ آرٹیکل 2 ہر مالک مکان اور ثالث کے لیے قومی طرز عمل کا تعین کرتا ہے۔ وہ مالک مکان سے تقاضا کرتے ہیں کہ:

• سے بچنا امتیازی سلوک کرایہ داروں کے انتخاب میں، اور انتخاب کا شفاف طریقہ کار استعمال کریں۔
• سے بچنا دھمکیجس میں مرمت روکنے، خدمات منقطع کرنے یا کرایہ دار پر دباؤ ڈالنے کے لیے ڈپازٹ رکھنے کی دھمکی شامل ہے۔
• a میں کرایہ داری ریکارڈ کریں۔ تحریری معاہدہ;
• کرایہ دار کو تحریری طور پر، جس زبان میں کرایہ دار سمجھتا ہے، ان کے بارے میں مطلع کریں۔ حقوق اور ذمہ داری - ڈپازٹ کیسے کام کرتا ہے اور اسے کب واپس کیا جائے گا، سروس چارجز کیسے طے کیے جاتے ہیں، مالک مکان کے رابطے کی تفصیلات اور میونسپل رپورٹنگ پوائنٹ ( انفارمیشن ڈیوٹی)۔ زبان کی ضرورت صرف مزدور تارکین وطن تک محدود نہیں ہے، لہذا بین الاقوامی کرایہ دار کے لیے اس کا عملی طور پر مطلب یہ ہے کہ معلومات انگریزی میں دی جانی چاہیے۔
• ڈپازٹ کی حد اور سروس چارج کے قواعد کا مشاہدہ کریں، اور کوئی ڈبل ایجنسی فیس نہ لیں؛
• اضافی قواعد کا مشاہدہ کریں جہاں کرایہ دار یورپی یونین کا مزدور مہاجر ہے، بشمول کرایہ داری کا معاہدہ ملازمت کے معاہدے سے الگ اور مطلوبہ معلومات جس زبان میں کارکن سمجھتا ہے۔.

آرٹیکل 3 مکان مالکان اور بیچوانوں کو کاروبار کے دوران ہاؤسنگ امتیازی سلوک کو روکنے کے لیے تحریری طور پر کام کرنے کا طریقہ اور اسے شائع کرنے اور لاگو کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

میونسپل رپورٹنگ پوائنٹ اور نفاذ

1 جنوری 2024 سے ہر میونسپلٹی کو کام کرنا ہوگا۔ رپورٹنگ پوائنٹ (رپورٹنگ پوائنٹ) آرٹیکل 4 کے تحت: کم حد، مفت، اور ناپسندیدہ اجازت دینے کے طرز عمل کے بارے میں گمنام رپورٹس کے لیے کھلا ہے۔ Eindhoven اور Amsterdam دونوں ایک کام کرتے ہیں۔ رپورٹ رقم کا دعویٰ نہیں ہے - میلڈپنٹ آپ کے جمع شدہ رقم کی ادائیگی کا حکم نہیں دے گا - لیکن یہ میونسپلٹی کے نگران کردار کو متحرک کرتا ہے۔

نفاذ میں اضافہ ہوتا ہے۔ پہلی خلاف ورزی عام طور پر ایک انتباہ کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہے، یہ بتاتے ہوئے کہ مزید خلاف ورزی جرمانے اور مجرم کی تفصیلات کی اشاعت کا باعث بن سکتی ہے۔ بار بار کی جانے والی یا سنگین خلاف ورزیوں کو جرمانے کی ادائیگی ( آخری آنڈر ڈوانگسم ) یا انتظامی جبر اور جرمانے کے ساتھ مشروط حکم کے ساتھ پورا کیا جا سکتا ہے ۔ Wet goed verhuurderschap کا آرٹیکل 19 چوتھی قسم کے جرمانے کی زیادہ سے زیادہ حد مقرر کرتا ہے، جو چار سال کے اندر دوبارہ اسی اصول کی خلاف ورزی کرنے والے مالک مکان کے لیے پانچویں زمرے میں اضافہ کرتا ہے۔ ہر زمرے کے ساتھ منسلک رقم ڈچ ضابطہ فوجداری کے آرٹیکل 23 میں طے کی گئی ہے (Wetboek van Strafrecht) اور اسے وقتاً فوقتاً ایڈجسٹ کیا جاتا ہے، لہٰذا موجودہ اعداد و شمار کو کہیں اور نقل کردہ نمبر سے لینے کے بجائے وہاں پڑھنا چاہیے۔ آخری حربے کے طور پر میونسپلٹی جائیداد کا انتظام سنبھال سکتی ہے۔ آرٹیکل 5 کے تحت اسے مخصوص علاقوں میں لیٹنگ پرمٹ کی بھی ضرورت پڑسکتی ہے۔

کون سا راستہ اختیار کرنا ہے۔

کرایہ دار اور مالک مکان اکثر غلط فورم کا انتخاب کرتے ہیں اور مہینوں کا نقصان کرتے ہیں۔ تینوں راستے مختلف مقاصد کی تکمیل کرتے ہیں اور متوازی طور پر استعمال کیے جا سکتے ہیں۔

ڈپازٹ کلیم کا تعلق ہے، اگر اس کا تصفیہ نہیں کیا جا سکتا، تو ذیلی ضلعی عدالت کے سامنے؛ وہاں کی کارروائی کے لیے وکیل کی ضرورت نہیں ہوتی۔ سروس چارج کے تنازعات Huurcommissie کا علاقہ ہے اور بہت سستا ہے: کرایہ دار یا دوسرے قدرتی شخص کے لیے فیس (پاؤں) ایک معمولی مقررہ رقم ہے اور مالک مکان یا دوسرے قانونی شخص کے لیے کافی زیادہ ہے۔ شرحیں وزارتی ضابطے کے ذریعے طے کی جاتی ہیں اور Huurcommissie کی طرف سے شائع کی جاتی ہیں، لہذا درخواست دینے سے پہلے موجودہ اعداد و شمار کو چیک کریں۔ Huurcommissie کے فیصلے کے بعد ایک غیر مطمئن فریق آٹھ ہفتوں کے اندر ذیلی ضلعی عدالت کے سامنے سمن جاری کر سکتا ہے ۔ جہاں کرسی نے اکیلے فیصلہ کیا، تین ہفتوں کے اندر اعتراض ( verzet ) درج کیا جا سکتا ہے ۔

وقت کی حدود

سروس چارجز کے لیے، سول کوڈ کی کتاب 7 کا آرٹیکل 260 Huurcommissie کو ایک درخواست کی اجازت دیتا ہے جس میں فی لاگت کے زمرے میں بارہ ماہ سے زیادہ کا احاطہ نہیں کیا جائے گا، جو اس مدت کے اختتام کے چوبیس ماہ کے اندر کی گئی ہے جس میں سالانہ بیان فراہم کیا جانا چاہیے تھا۔ وہ کھڑکی یاد آتی ہے اور Huurcommissie کا راستہ بند ہو جاتا ہے۔

ڈپازٹ کی واپسی کا دعویٰ کارکردگی کا ایک عام دعویٰ ہے، جو ضابطہ دیوانی کی کتاب 3 کے آرٹیکل 307 میں پانچ سال کی محدود مدت کے ساتھ مشروط ہے۔ پانچ سال فراخ دل ہیں، لیکن تاخیر سے ثبوت کی قیمت لگتی ہے، اس لیے فوری طور پر تحریری طور پر ادائیگی کا مطالبہ کریں۔ ایک مطالبہ بھی حد کو روکتا ہے۔

عملی رہنمائی

کرایہ داروں کے لیے

• دستخط کرنے سے پہلے، دو ماہ کے ننگے کرایہ کے عوض جمع چیک کریں اور کسی بھی معاہدے، انتظامیہ یا لیٹنگ فیس کے بارے میں استفسار کریں۔
• چیک ان رپورٹ پر اصرار کریں (opnamestaat) دونوں فریقوں کے دستخط شدہ، ہر کمرے کی تاریخ کی تصاویر لیں، اور میٹر ریڈنگ ریکارڈ کریں۔
• ڈپازٹ کی ادائیگی اور ہر سروس چارج ایڈوانس کا ثبوت رکھیں، اور جب آپ گھر سے نکلیں تو مالک مکان کو اپنا نیا پتہ اور بینک کی تفصیلات تحریری طور پر دیں۔
• گزشتہ سال کے سروس چارج اسٹیٹمنٹ کے لیے 1 جولائی کو ڈائرائز کریں، اور چوبیس مہینے کی ونڈو کو نوٹ کریں۔
• اگر آخری تاریخ گزر جاتی ہے، تو ادائیگی کے لیے مختصر، واضح مدت کے ساتھ تحریری مطالبہ بھیجیں۔ اگر یہ ناکام ہو جاتا ہے تو، میلڈپنٹ کو رپورٹ کریں اور عدالتی کارروائی پر غور کریں۔

زمینداروں کے لیے

• اپنے دستاویزات کو لائن میں لائیں۔
• نئی لیٹنگ پر کبھی بھی دو ماہ سے زیادہ کا کرایہ نہ لیں، اور اضافی کو فیس میں تبدیل نہ کریں۔
• شروع اور آخر میں، تحریری طور پر اور ترجیحی طور پر موجود کرایہ دار کے ساتھ معائنہ کریں۔
• چودہ دنوں کے اندر ادائیگی کریں جہاں آپ کچھ بھی نہیں کاٹتے ہیں۔ جہاں آپ کٹوتی کرتے ہیں، غیر متنازعہ بیلنس کی واپسی کریں اور تیس دنوں کے اندر مکمل تحریری بریک ڈاؤن بھیجیں، اس کے پیچھے رسیدیں ہوں۔ ٹوٹ پھوٹ یا معمول کی دوبارہ سجاوٹ کے لیے چارج نہ کریں۔
• 1 جولائی تک سالانہ گوشوارے بھیجیں، آئٹمائزڈ اور اصل اخراجات کی بنیاد پر، اور 1 جنوری 2027 سے لاگو ہونے والی بند فہرست کی تیاری کریں۔