ڈچ قانون کے تحت کاروباری ذمہ داری دو بنیادوں پر منحصر ہے۔ ایک کمپنی Burgerlijk Wetboek کے آرٹیکل 6:74 کے تحت معاہدے کی خلاف ورزی کی ذمہ دار ہے، اور کسی ایسے شخص کے ساتھ غلط کام کے لیے جس کے ساتھ آرٹیکل 6:162 BW کے تحت اس کا کوئی معاہدہ نہیں ہے۔ ان سب سے بڑھ کر، سول کوڈ کسی کاروبار سے اس کے ملازمین اور اس کے استعمال کردہ معاونین کے طرز عمل، اور اس کے چلانے والی حرکت، عمارتوں اور خطرناک مادوں کے خطرات کو منسوب کرتا ہے۔ اس میں سے زیادہ تر نمائش کو معاہدے کے ذریعے محدود کیا جا سکتا ہے، لیکن یہ سب نہیں، اور حد بندی کی شق صرف اس صورت میں کام کرتی ہے جب اس پر درست اتفاق کیا گیا ہو۔
یہ مضمون کمپنی کے نقطہ نظر سے ذمہ داری سے متعلق ہے: یہ کہاں سے آتی ہے، کون سے خطرات قانون کے عمل سے منسوب ہوتے ہیں، اور معاہدہ انہیں کس حد تک کم کر سکتا ہے۔ ذمہ داری کے لیے عمومی تقاضے ہمارے مضمون میں بتائے گئے ہیں کہ آپ کب نقصان کے ذمہ دار ہیں ، اور ذمہ داری کے دعووں کے لیے ہماری گائیڈ میں دعوے سے معاوضے تک کا راستہ ۔
کاروباری ذمہ داری کے دو اڈے، اور فرق کیوں اہمیت رکھتا ہے۔
معاہدہ کی ذمہ داری اس وقت پیدا ہوتی ہے جب کوئی فریق کسی ذمہ داری کو انجام دینے میں ناکام ہو جاتا ہے اور یہ ناکامی اس سے منسوب ہوتی ہے۔ آرٹیکل 6:74 BW نادہندہ فریق کو نقصان کی تلافی کرنے کا پابند کرتا ہے، لیکن زیادہ تر معاملات میں صرف ایک بار مقروض ڈیفالٹ ہوتا ہے، جس کے لیے آرٹیکل 6:82 BW کے تحت کارکردگی کے لیے ایک معقول مدت کے لیے تحریری نوٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔ نوٹس کی ضرورت نہیں ہے جہاں کارکردگی مستقل طور پر ناممکن ہو گئی ہو یا جہاں ایک مقررہ مدت گزر گئی ہو، اور سنگین خلاف ورزی آرٹیکل 6:265 BW کے تحت معاہدے کی تحلیل کا راستہ بھی کھول دیتی ہے۔
ٹارٹ میں ذمہ داری بقایا حکومت ہے۔ آرٹیکل 6:162 BW غلط طرز عمل کی تین اقسام کا احاطہ کرتا ہے: کسی حق کی خلاف ورزی، قانونی فرض کے خلاف کوئی عمل یا کوتاہی، اور معاشرے میں جو مناسب ہے اس کے خلاف طرز عمل۔ ایکٹ لازمی طور پر منسوب ہونا چاہیے، نقصان ہونا چاہیے، ایک وجہ کنکشن ہونا چاہیے، اور جس اصول کی خلاف ورزی کی گئی ہے اس کا مقصد اس قسم کے نقصان سے حفاظت کے لیے ہونا چاہیے، آرٹیکل 6:163 BW میں رشتہ داری کا تقاضا۔ آرٹیکل 6:98 BW کے نتیجے میں ہونے والے نقصان کو اس حد تک معاوضہ دیا جاتا ہے جس کے نتیجے میں اسے واقعہ سے منسوب کیا جا سکتا ہے، جو تجارتی تنازعات میں جہاں زیادہ تر بحث ہوتی ہے۔
فرق ایک کاروبار کے لئے عملی کاٹ ہے. ایک معاہدہ کا دعوی محدود، خارج یا مختصر اطلاع کی مدت کے تابع کیا جا سکتا ہے؛ فریق ثالث کی طرف سے تشدد کے دعوے کو کسی ایسے معاہدے کے ذریعے محدود نہیں کیا جا سکتا جس پر فریق نے کبھی دستخط نہیں کیے ہوں۔ یہی وجہ ہے کہ ایک ہی واقعہ، ایک لیک ہونے والی تنصیب، ایک ناکام منتقلی، ایک عیب دار بیچ، صارف کی طرف سے معمولی معاہدہ کا دعویٰ اور نقصان کا سامنا کرنے والے فریق ثالث کی جانب سے غیر منقولہ دعویٰ پیش کر سکتا ہے۔
لوگوں اور ان چیزوں کے لیے ذمہ داری جو کاروبار استعمال کرتا ہے۔
کارپوریٹ نمائش کا ایک بڑا حصہ غلطی سے کمانے کے بجائے قانون سے منسوب ہے۔ آرٹیکل 6:170 BW کے تحت ایک آجر اپنے ملازم کی غلطی سے کسی تیسرے فریق کو پہنچنے والے نقصان کا ذمہ دار ہے، جہاں تفویض کردہ کام سے غلطی کا خطرہ بڑھ گیا تھا اور آجر کا طرز عمل پر کنٹرول تھا۔ آرٹیکل 6:171 BW اسی خیال کو غیر ماتحت ٹھیکیداروں تک پھیلاتا ہے جو کاروبار کے طرز عمل میں استعمال ہوتے ہیں، اس لیے ذیلی ٹھیکیدار کی خدمات حاصل کرنا خود خطرے کو کمپنی سے باہر منتقل نہیں کرتا ہے۔ آرٹیکل 6:172 BW اپنے اختیار کے اندر کام کرنے والے نمائندوں کے لیے بھی ایسا ہی کرتا ہے۔
ضابطہ اشیاء کے خطرات کو بھی منسوب کرتا ہے۔ عیب دار حرکت پذیر کا مالک آرٹیکل 6:173 BW کے تحت ذمہ دار ہے، آرٹیکل 6:174 BW کے تحت عمارت یا ڈھانچے کا مالک، اور آرٹیکل 6:175 BW کے تحت خطرناک مادے کا پیشہ ور صارف۔ جہاں ان چیزوں کو کاروبار کے طرز عمل میں استعمال کیا جاتا ہے، آرٹیکل 6:181 BW ذمہ داری مالک سے کاروبار کے آپریٹر پر منتقل کرتا ہے، یہی وجہ ہے کہ پلانٹ چلانے والا کرایہ دار، نہ کہ مالک مکان، عام طور پر دعویٰ کرتا ہے۔
مصنوعات کی ذمہ داری، اور اس میں آنے والی تبدیلی
ایک پروڈیوسر آرٹیکل 6:185 BW اور اس کی پیروی کے تحت خراب مصنوعات کی وجہ سے ہونے والے نقصان کے لیے بغیر کسی غلطی کے ذمہ دار ہے۔ زخمی فریق کو عیب، نقصان اور سبب کا تعلق ثابت کرنا چاہیے، غفلت نہیں۔ دفاع محدود ہیں اور ان میں ترقیاتی خطرے کا دفاع شامل ہے، اور، اہم طور پر مسودہ تیار کرنے کے لیے، آرٹیکل 6:192 BW فراہم کرتا ہے کہ اس ذمہ داری کو زخمی فریق کے لیے خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا۔ ایک سپلائر جو اپنے فراہم کنندہ کی شناخت نہیں کر سکتا وہ خود کو پروڈیوسر کے طور پر دیکھ سکتا ہے۔
یہ نظام بدلنے والا ہے۔ ڈائرکٹیو (EU) 2024/2853 1985 کی مصنوعات کی ذمہ داری کی ہدایت کی جگہ لے لیتا ہے، پروڈکٹ کے تصور کو سافٹ ویئر اور ڈیجیٹل مینوفیکچرنگ فائلوں تک بڑھاتا ہے، ڈیٹا کے نقصان یا بدعنوانی جیسے نقصان کو شامل کرتا ہے، اور تکنیکی طور پر پیچیدہ معاملات میں ثبوت کے بوجھ کو کم کرتا ہے۔ رکن ممالک کو اسے 9 دسمبر 2026 تک منتقل کرنا ہوگا اور اس کا اطلاق اس تاریخ کے بعد مارکیٹ میں رکھی جانے والی مصنوعات پر ہوتا ہے۔ کتاب 6 BW میں ترمیم کرنے والا ڈچ نفاذ بل 2025 میں عوامی مشاورت سے گزرا اور ابھی تک نافذ نہیں ہوا، لہذا موجودہ مضامین اس وقت کے لیے لاگو ہوتے رہتے ہیں۔ سوفٹ ویئر کمپنیوں اور درآمد کنندگان کو بہرحال اپنی دستاویزات اور ان کی انشورنس کا جائزہ لینا چاہیے۔
ڈائریکٹرز اور کمپنی
جہاں کوئی کمپنی ادائیگی نہیں کر سکتی، دعویدار بورڈ کو دیکھتے ہیں۔ ایک ڈائریکٹر آرٹیکل 2:9 BW کے تحت کمپنی کو اپنی ذمہ داریوں کی مناسب کارکردگی کا مرہون منت ہے، اور آرٹیکل 6:162 BW کے تحت قرض دہندہ کے لیے ذاتی طور پر ذمہ دار ہو سکتا ہے جہاں اس نے یہ جانتے ہوئے بھی کوئی ذمہ داری داخل کی ہو، یا اسے کہاں سمجھنا چاہیے تھا کہ کمپنی انجام دینے کے قابل نہیں ہو گی اور کوئی سہارا نہیں دے گی۔ دیوالیہ پن میں، آرٹیکل 2:248 BW بورڈ کو اس خسارے کے لیے ذمہ دار بناتا ہے جہاں اس نے واضح طور پر اپنا کام غلط طریقے سے انجام دیا تھا اور یہ دیوالیہ پن کی ایک اہم وجہ تھی، مناسب ریکارڈ رکھنے میں ناکامی یا وقت پر سالانہ اکاؤنٹس جمع نہ کرنے سے بورڈ کے خلاف ایک قیاس پیدا ہوتا ہے۔ ڈائریکٹرز کی ذمہ داری اور کارپوریٹ اور گروپ کی ذمہ داری پر ہمارے مضامین ان حدوں کا تفصیل سے جائزہ لیتے ہیں۔
معاہدے کے ذریعے ذمہ داری کو محدود کرنا: ڈچ قانون کیا اجازت دیتا ہے۔
ایک معافی کی شق، ذمہ داری کو محدود یا خارج کرنا، ڈچ قانون کے تحت کاروبار کے درمیان اصولی طور پر درست ہے۔ حدیں آرٹیکل 6:248 پیراگراف 2 BW کے ذریعے متعین کی گئی ہیں: ایک فریق ایسی شق پر بھروسہ نہیں کر سکتا جہاں ایسا کرنا معقولیت اور انصاف پسندی کے معیار کے مطابق ناقابل قبول ہو۔ عملی طور پر ایک عدالت خلاف ورزی کی سنگینی، نقصان کی نوعیت، فریقین کے درمیان تعلقات، آیا اس شق پر بات چیت کی گئی تھی، اور کیا خطرہ بیمہ شدہ تھا یا بیمہ کے قابل تھا۔ ایک شق تقریبا ہمیشہ ایک طرف رکھی جاتی ہے جہاں نقصان جان بوجھ کر یا کمپنی یا اس کا انتظام کرنے والوں کی طرف سے شعوری لاپرواہی سے ہوا تھا۔
یہ ایک سیدھے سادے مسودہ کے اصول کی طرف جاتا ہے: متناسب ٹوپی زندہ رہتی ہے، ایک کمبل کا اخراج اکثر ایسا نہیں ہوتا ہے۔ معاہدے کے تحت ادا کی جانے والی فیس کے ایک سے زیادہ کے طور پر ظاہر کی گئی ایک ٹوپی، یا بیمہ کنندہ کی طرف سے ادا کی گئی رقم، نتیجے میں ہونے والے نقصان جیسے کہ کھوئے ہوئے منافع اور کاروبار میں رکاوٹ کے اخراج کے ساتھ، ہر چیز کے لیے تمام ذمہ داریوں کو خارج کرنے کے لیے کسی شق سے کہیں زیادہ مضبوط ہے۔
تین قسموں کو اس طرح ہر گز سنبھالا نہیں جا سکتا۔ ناقص پروڈکٹ کی ذمہ داری زخمی فریق کی طرف سے خارج نہیں کی جا سکتی۔ صارفین کے لیے ذمہ داری کتاب 6 BW میں سیاہ اور سرمئی فہرستوں کے ساتھ پابند ہے، اور موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری کو چھوڑ کر کوئی شق قائم نہیں ہوگی۔ اور ایک شق کسی تیسرے فریق کے دعوے کو ٹارٹ میں محدود نہیں کر سکتی، کیونکہ وہ فریق معاہدے کا فریق نہیں ہے۔ صرف ایک مناسب طریقے سے تیار کردہ فریق ثالث کی شق یا معاہدوں کی ایک زنجیر ہی اس پر توجہ دے سکتی ہے۔
شق پر بھی اتفاق ہوا ہوگا۔
عام شرائط و ضوابط میں معافی کی شق صرف اس صورت میں مدد کرتی ہے جب شرائط کو درست طریقے سے شامل کیا گیا ہو۔ صارف کو دوسرے فریق کو شرطوں کو نوٹ کرنے کا ایک معقول موقع دینا چاہیے، اصولی طور پر معاہدہ ختم ہونے سے پہلے یا اس وقت فراہم کر کے؛ اگر ایسا نہیں ہوا تو، شرائط کو منسوخ کیا جا سکتا ہے اور ان کے ساتھ ٹوپی غائب ہو جائے گی۔ جہاں دونوں فریق اپنی اپنی شرائط کا حوالہ دیتے ہیں، پہلا حوالہ غالب رہتا ہے جب تک کہ دوسرا اسے واضح طور پر مسترد نہ کرے۔ عام شرائط و ضوابط کی ہماری وضاحت میکانکس کا تعین کرتی ہے۔
دو مزید کنٹریکٹ کے آلات حقیقی کام کرتے ہیں۔ شکایت کی شق ایک مدت طے کرتی ہے جس کے اندر نقائص کی اطلاع دی جانی چاہیے، جو کہ آرٹیکل 6:89 BW میں ایک مناسب وقت کے اندر احتجاج کرنے کے لیے قانونی ڈیوٹی کی حمایت کرتی ہے، اور اس ڈیوٹی کا نقصان سپلائر کے لیے دستیاب سب سے مؤثر دفاعوں میں سے ایک ہے۔ اور معاوضہ، معافی کے برعکس، فریق ثالث کا دعویٰ کاؤنٹر پارٹی کو منتقل کر دیتا ہے۔ یہ معیاری جواب ہے جہاں ایک ذیلی ٹھیکیدار آپ کے کسٹمر کے احاطے میں کام کرتا ہے۔
وقت کی حد: دفاعی کمپنیاں اضافہ کرنا بھول جاتی ہیں۔
وہ ذمہ داری جس کا کبھی بھی وقت پر دعویٰ نہیں کیا جاتا ہے اسے ادا کرنا ضروری نہیں ہے۔ کسی غلط عمل یا خلاف ورزی کے لیے ہرجانے کا دعویٰ اس دن کے پانچ سال بعد وقت کی پابندی ہو جاتا ہے جس دن زخمی فریق کو نقصان اور ذمہ دار دونوں کے بارے میں علم ہو گیا تھا، اور کسی بھی صورت میں واقعہ کے بیس سال بعد، آرٹیکل 3:310 BW کے تحت۔ معاہدے کی ذمہ داری کی کارکردگی کا دعوی عام طور پر پانچ سال کی مدت سے مشروط ہوتا ہے جس دن کی کارکردگی واجب الادا ہے۔ ایک تحریری نوٹس کے ذریعے محدود مدت میں خلل پڑ سکتا ہے جو غیر واضح طور پر کارکردگی کا حق محفوظ رکھتا ہے، جیسا کہ آرٹیکل 3:317 BW کا تقاضا ہے۔ ایک غیر رسمی شکایت ہمیشہ کافی نہیں ہوتی۔
حد کے ساتھ ساتھ آرٹیکل 6:89 BW میں شکایت کرنا فرض ہے۔ ایک خریدار یا کلائنٹ جو عیب کا پتہ لگاتا ہے اسے مناسب وقت کے اندر احتجاج کرنا چاہیے، اور جو مناسب ہے اس کا انحصار معاہدہ کی نوعیت اور نقصان پر ہے۔ نوٹ کریں کہ دو ماہ کی مقررہ مدت کا حوالہ بعض اوقات صرف حرکت پذیر سامان کی صارفین کی فروخت پر لاگو ہوتا ہے، تجارتی معاہدوں یا مکان کی خریداری پر نہیں، جہاں معیاری مدت ایک معقول مدت رہتی ہے۔ کمپنیوں کے لیے اس کا عملی نتیجہ ایک سادہ سا ہے: شکایات کو تحریری طور پر، تاریخ کے ساتھ درج کریں، اور اسے ریکارڈ کیے بغیر مہینوں تک بحث نہ چلنے دیں۔
ریگولیٹری فرائض جو ذمہ داری میں بدل جاتے ہیں۔
کارپوریٹ نمائش کا ایک بڑھتا ہوا حصہ قانونی فرائض سے آتا ہے جن کی خلاف ورزی ایک غلط عمل ہے، یا جسے ریگولیٹرز جرمانے کے ساتھ نافذ کرتے ہیں۔ 15 اگست 2026 سے NIS2 ڈائریکٹیو کا ڈچ نفاذ سائبر بیویلیگنگسویٹ، نامزد شعبوں کی تنظیموں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ نیشنل سائبر سیکیورٹی سینٹر کے ساتھ رجسٹر ہوں، رسک مینجمنٹ کے مناسب اقدامات کریں، اور چوبیس گھنٹوں کے اندر کسی اہم واقعے کی مکمل رپورٹ کے ساتھ ستر گھنٹے کے اندر رپورٹ کریں۔ جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے تحت ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع Autoriteit Persongegevens کو 72 گھنٹوں کے اندر دی جانی چاہیے، اور متاثرہ افراد نقصان کے لیے معاوضے کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔
کارپوریٹ پائیداری پر، Omnibus نظرثانی کے ساتھ تصویر بدل گئی۔ ڈائریکٹو (EU) 2026/470 نے کارپوریٹ سسٹین ایبلٹی ڈیو ڈیلیجنس ڈائریکٹیو میں ترمیم کی: ہم آہنگ شہری ذمہ داری کا نظام جس میں اصل ہدایت شامل ہے کو ہٹا دیا گیا ہے، جرمانے کی حد تین فیصد مقرر کی گئی ہے، 26 جولائی 2028 تک منتقلی کی جانی ہے اور 26 جولائی کو ماحولیات کو نقصان پہنچانے والی کمپنیوں کے خلاف درخواست 2029 جولائی سے شروع ہوگی۔ لہذا آرٹیکل 6:162 BW کی عام بنیادوں پر لایا جانا جاری رکھیں، جیسا کہ شیل کارروائی میں، جس میں 2021 کے فیصلے کو 12 نومبر 2024 کو ایک طرف رکھا گیا تھا جبکہ ڈیوٹی آف نگہداشت کا وجود برقرار رکھا گیا تھا اور کاسیشن زیر التواء ہے۔ یہ کہنا درست نہیں ہے کہ Klimaatwet انفرادی کمپنیوں پر ذمہ داری عائد کرتا ہے۔ یہ حکومتی پالیسی کے اہداف کا تعین کرتا ہے۔
مصنوعی ذہانت کے لیے پوزیشن کو بھی اکثر بڑھا چڑھا کر پیش کیا جاتا ہے۔ AI ایکٹ کے تحت پابندیاں، عمومی مقصد کے AI ماڈلز کے قواعد اور شفافیت کی ذمہ داریاں پہلے سے ہی لاگو ہوتی ہیں، جبکہ ہائی رسک نظام کو انیکس III میں درج سسٹمز کے لیے 2 دسمبر 2027 اور Annex I کے تحت آنے والوں کے لیے 2 اگست 2028 تک ملتوی کر دیا گیا ہے۔ ڈچ ذمہ داری کے قانون کے عام قواعد اور، ایک بار منتقل ہونے کے بعد، نظر ثانی شدہ مصنوعات کی ذمہ داری کے نظام کے تحت۔
اب کیا ترتیب دینا ہے۔
ان معاہدوں کے ساتھ شروع کریں جن میں سب سے زیادہ کاروبار ہوتا ہے اور تین چیزوں کو چیک کریں: کیا آپ کی عمومی شرائط واقعی معاہدہ ختم ہونے سے پہلے فراہم کی گئی تھیں، کیا ذمہ داری کی شق میں متناسب کیپ اور کمبل کے اخراج کے بجائے نتیجہ خیز نقصان کا اخراج شامل ہے، اور آیا شکایت کی مدت اور اطلاع کی ڈیوٹی شامل ہے۔ پھر ان تعلقات کو دیکھیں جو ان معاہدوں سے باہر ہیں، ذیلی ٹھیکیدار، سائٹ پر موجود تیسرے فریق، فیلڈ میں موجود مصنوعات، کیونکہ یہ وہ جگہ ہے جہاں ذمہ داری قانون کے ذریعہ منسوب کی جاتی ہے اور اسے محدود نہیں کیا جاسکتا۔
دوسرا، انشورنس کو شقوں کے ساتھ سیدھ میں رکھیں۔ ایک ٹوپی جو بیمہ شدہ رقم کے نیچے رکھی گئی ہے میز پر قیمت چھوڑ دیتی ہے۔ اس کے اوپر ایک ٹوپی فرق کو لے جانے والی کمپنی کو چھوڑ دیتی ہے۔ عمومی ذمہ داری، پیشہ ورانہ معاوضہ، مصنوعات کی واپسی، سائبر اور ڈائریکٹرز اور افسران ہر جواب کو تصویر کے مختلف حصے کا احاطہ کرتے ہیں، اور ان پالیسیوں میں اطلاع کی شرائط سخت ہیں۔
تیسرا، ریکارڈ رکھیں۔ ذمہ داری کے بارے میں تنازعات میں وہ فریق جو ظاہر کر سکتا ہے کہ کیا اتفاق کیا گیا تھا، کیا رپورٹ کیا گیا تھا اور کب، اور کون سے اقدامات کیے گئے تھے، عام طور پر جو بھی شق کہتی ہے۔ یہ بورڈ پر مساوی قوت کے ساتھ لاگو ہوتا ہے: منٹ، خطرے کی تشخیص اور سالانہ اکاؤنٹس کی بروقت فائلنگ وہ ہیں جو غلط انتظام کے بارے میں بحث کو مختصر رکھتے ہیں۔
کس طرح Law and More مدد کر سکتے ہیں
Law and More کاروباروں کو ذمہ داری کے بارے میں مشورہ دیتا ہے: معافی اور معاوضے کی شقوں اور عمومی شرائط کا مسودہ تیار کرنا اور ان کا جائزہ لینا، معاہدے کے تحت نمائش کا اندازہ لگانا اور ٹارٹ، دعووں کا دفاع کرنا اور لانا، اور ذاتی ذمہ داری پر بورڈ کو مشورہ دینا۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے معاہدوں یا کسی مخصوص دعوے کا جائزہ لیا جائے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
