گرین واشنگ اور ای ایس جی کی تعمیل: یورپی یونین میں کمپنیوں کے لیے قانونی خطرات

EU میں گرین واشنگ کے قانونی خطرات اب مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ نہیں بیٹھیں گے۔ ایک گمراہ کن ماحولیاتی دعویٰ Burgerlijk Wetboek کے آرٹیکل 6:193a سے 6:193j کے تحت ایک غیر منصفانہ تجارتی عمل ہے، جو Autoriteit Consument en Markt کے ذریعے نافذ کیا جا سکتا ہے اور سول عدالتوں کے سامنے صارفین، حریفوں اور NGOs کے ذریعے قابل عمل ہے۔ 27 ستمبر 2026 سے صارفین کو بااختیار بنانے کا ہدایت نامہ قواعد کو مزید سخت کرتا ہے، جس میں عام سبز دعووں، آفسیٹ پر مبنی غیرجانبداری کے دعووں اور خود ساختہ پائیداری کے لیبلز پر مخصوص پابندیاں شامل ہوتی ہیں۔

جسے ڈچ اور یورپی یونین کے قانون میں گرین واشنگ کے طور پر شمار کیا جاتا ہے۔

گرین واشنگ اس کے اپنے قانون کے ساتھ الگ جرم نہیں ہے۔ یہ طرز عمل کے اس زمرے کا لیبل ہے جس پر ڈچ قانون پہلے ہی ممنوع ہے: کسی پروڈکٹ، سروس یا کمپنی کی ماحولیاتی خصوصیات کے بارے میں غلط تاثر پیدا کرنا۔ قانونی ہک غیر منصفانہ تجارتی طریقوں پر حکومت ہے، جسے Burgerlijk Wetboek کی کتاب 6 میں ڈچ قانون میں منتقل کیا گیا ہے۔

آرٹیکل 6:193c BW تجارتی پریکٹس کو گمراہ کن بناتا ہے جہاں اس میں ایسی معلومات ہوتی ہیں جو حقیقت میں غلط ہوتی ہے، یا جہاں معلومات حقیقتاً درست ہوتی ہیں لیکن اس طرح پیش کی جاتی ہیں جو عام صارف کو دھوکہ دیتی ہے یا اس کا امکان ہوتا ہے، دوسری چیزوں کے علاوہ، مصنوعات کی خصوصیات یا فوائد کے بارے میں۔ آرٹیکل 6:193d BW گمراہ کن غلطیوں کے لیے بھی ایسا ہی کرتا ہے: ایسی مادی معلومات کو چھوڑنا جس کی اوسط صارف کو باخبر فیصلہ کرنے کے لیے ضرورت ہوتی ہے۔ آرٹیکل 6:193b BW پھر ایسے طریقوں کو غیر قانونی قرار دیتا ہے۔

اس حکومت کی دو خصوصیات پورے موضوع کو تشکیل دیتی ہیں۔ پہلا یہ کہ ٹیسٹ اوسط صارف پر مجموعی تاثر ہے، ہر ایک لفظ کی لفظی سچائی نہیں۔ دعویٰ ہر عنصر میں تکنیکی طور پر درست ہو سکتا ہے اور پھر بھی اس سے پیدا ہونے والے تاثر میں گمراہ کن ہو سکتا ہے۔ دوسرا آرٹیکل 6:193j BW میں تبدیلی ہے: تاجر یہ ثابت کرنے کا بوجھ اٹھاتا ہے کہ تجارتی پریکٹس میں حقائق پر مبنی بیانات درست ہیں۔ سبز دعوے کے تنازعہ میں، یہ کمپنی ہے جسے ثبوت پیش کرنا ہوتا ہے۔

غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے دعوے میں تاجر ثابت کرتا ہے کہ دعویٰ درست ہے۔ صارف کو یہ ثابت کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ یہ غلط ہے۔ یہ واحد اصول بتاتا ہے کہ اس کے پیچھے فائل کے بغیر سبز دعوی کیوں ذمہ داری ہے۔

متوازی راستہ کاروباروں کے درمیان گمراہ کن اشتہارات ہیں، آرٹیکل 6:194 اور 6:194a BW، جسے ایک مدمقابل استعمال کر سکتا ہے، اور آرٹیکل 6:162 BW میں عام ٹارٹ پروویژن، جسے این جی اوز استعمال کرتی ہیں۔ غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے لیے ہماری گائیڈ تفصیل کے ساتھ فریم ورک کا تعین کرتی ہے۔

وہ دعوے جو کمپنیوں کو پریشانی میں ڈال دیتے ہیں۔

نیدرلینڈز اور یورپی یونین میں دیگر جگہوں پر نفاذ کی مشق اسی مٹھی بھر نمونوں کی طرف لوٹتی رہتی ہے۔

• مادہ کے بغیر عام دعوے ماحول دوست، سبز، باشعور یا ذمہ دار جیسی اصطلاحات، یہ کہے بغیر استعمال کی جاتی ہیں کہ خاص طور پر کیا بہتر ہے اور کتنے کے ذریعے، کمپنی کسی فائدے کا ثبوت نہیں دے سکتی۔
• منتخب سچائیاں۔ مصنوعات کے غالب ماحولیاتی اثرات کے بارے میں خاموش رہتے ہوئے حقیقی لیکن معمولی بہتری کو نمایاں کرنا۔ ایک ایسی پروڈکٹ پر ری سائیکل کرنے کے قابل پیکیجنگ جس کا نقشہ پیداوار میں بیٹھتا ہے معیاری مثال ہے۔
• خواہشات کو کامیابیوں کے طور پر پیش کیا گیا۔ 2035 کا ہدف موجودہ دور میں بیان کیا گیا ہے۔ یہ وہ طرز ہے جسے ڈچ عدالتیں برداشت کرنے کو تیار نہیں ہیں۔
• آف سیٹنگ کو غیر جانبداری کے طور پر فروخت کیا گیا۔ کسی مصنوع کو آب و ہوا کی غیرجانبداری کے طور پر بیان کرنا کیونکہ اخراج کو کہیں اور معاوضہ دیا گیا ہے، معاوضے اور اس کی حدود کو ظاہر کیے بغیر۔
• تصویری اور خود ساختہ لیبل۔ جنگلات، پتے اور سبز رنگ جو کہ ماحولیاتی فائدے کی تجویز کرتے ہیں بغیر کوئی ٹھوس ربط، اور معیار کی نشاندہی کرتا ہے کہ کمپنی نے خود ڈیزائن کیا ہے۔

ACM پائیداری کے دعووں تک کیسے پہنچتا ہے۔

The Autoriteit Consumment en Markt نیدرلینڈز میں غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کا نگران ہے اور اس نے پائیداری کے دعووں کو ایک واضح ترجیح بنایا ہے۔ توانائی، کپڑوں اور دودھ کے شعبے میں اس کے شعبے نے دعووں کا ایک بڑا حصہ پایا جو مبہم یا ناکافی طور پر ثابت ہوئے، اور ان میں سے کئی تحقیقات کا اختتام کمپنیوں نے رسمی فیصلے کے بجائے اپنے دعووں کو تبدیل کرنے یا واپس لینے کے ساتھ کیا۔

ACM نے Leidraad Duurzaamheidsclaims شائع کیا، ایک رہنما دستاویز جس میں انگوٹھے کے پانچ اصول مرتب کیے گئے ہیں جو ڈچ مارکیٹ میں کسی بھی کمپنی کی تشہیر کے لیے عملی معیار ہیں۔

1. واضح کریں کہ مصنوع کو پائیداری سے کیا فائدہ ہوتا ہے۔
2. پائیداری کے دعووں کو حقائق کے ساتھ ثابت کریں اور اس ثبوت کو تازہ ترین رکھیں۔
3. دیگر مصنوعات، خدمات یا کمپنیوں کے ساتھ موازنہ منصفانہ ہونا چاہیے۔
4. اپنی کمپنی کی پائیداری کی کوششوں کے بارے میں ایماندار اور ٹھوس بنیں۔
5. یقینی بنائیں کہ بصری دعوے اور معیار کے نشان صارفین کو الجھانے کے بجائے ان کی مدد کرتے ہیں۔

رہنمائی قانون سازی نہیں ہے، لیکن یہ آپ کو بخوبی بتاتی ہے کہ ریگولیٹر آپ کے اشتہارات کو کیسے پڑھے گا، اور ایک کمپنی جس نے اس کی پیروی کی ہے، جب دعوی کو چیلنج کیا جاتا ہے تو وہ بہت بہتر پوزیشن میں ہوتی ہے۔ ACM کے پاس Instellingswet ACM کے تحت نفاذ کے اختیارات ہیں، جن میں پابند ہدایات اور انتظامی جرمانے شامل ہیں، اور یہ پابند عہدوں کو بھی قبول کر سکتا ہے جو بغیر کسی جرمانے کے تفتیش کو ختم کر دیتے ہیں۔

دعویٰ شائع ہونے سے پہلے ثبوت موجود ہونا چاہیے، ریگولیٹر کے کہنے کے بعد جمع نہیں ہونا چاہیے۔ معلومات کی درخواست کے جواب میں مرتب کی گئی فائل کسی مسئلے کا ثبوت ہے، اس کا دفاع نہیں۔

ACM کے ساتھ Reclame Cod Commissie، خود ریگولیٹری اشتہارات کا ادارہ بیٹھا ہے۔ اس کے احکام پابند نہیں ہیں اور یہ جرمانہ نہیں کر سکتا، لیکن شکایات فوری، سستی اور عوامی ہیں، اور اس کا Milieu Reclame Code خاص طور پر ماحولیاتی دعووں پر لاگو ہوتا ہے۔ بہت سی کمپنیوں کے لیے منفی فیصلے کا ساکھ کا اثر زیادہ فوری خطرہ ہے۔ ہم متاثر کن مارکیٹنگ میں قانونی نقصانات پر اپنے مضمون میں آن لائن پروموشن کے متوازی مسائل سے نمٹتے ہیں ۔

صارفین کو بااختیار بنانے کی ہدایت اور 27 ستمبر 2026 کو کیا تبدیلیاں آتی ہیں۔

ڈائرکٹیو (EU) 2024/825، جسے عام طور پر صارفین کو بااختیار بنانے کا ڈائرکٹیو کہا جاتا ہے، غیر منصفانہ کمرشل پریکٹسز ڈائریکٹیو اور کنزیومر رائٹس ڈائرکٹیو میں خاص طور پر سبز دعووں سے نمٹنے کے لیے ترمیم کرتا ہے۔ یہ 26 مارچ 2024 کو نافذ ہوا، رکن ممالک کو اسے 27 مارچ 2026 تک منتقل کرنا تھا، اور قومی قوانین 27 ستمبر 2026 سے لاگو ہوتے ہیں۔

نیدرلینڈ نے اسے Implementatiewet richtlijn betere duurzaamheidsinformatie voor consumeten کے ذریعے منتقل کیا، جسے Tweede Kamer نے 23 اپریل 2026 کو اپنایا اور Eerste Kamer نے 26 مئی 2026 کو اور Staatsblad میں 2026 جون کو 24 کو Statsblad میں شائع کیا۔ اور فی پروویژن میں فرق ہو سکتا ہے۔ یہ ایکٹ Burgerlijk Wetboek کی کتاب 6 میں ترمیم کرتا ہے، لہذا نئی ممانعتیں اوپر بیان کردہ اسی غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے نظام میں آتی ہیں۔

جو چیز سب سے زیادہ اہمیت رکھتی ہے وہ بلیک لسٹ کی توسیع ہے، ان طریقوں کی فہرست جو تمام حالات میں غیر منصفانہ ہیں اور اس لیے صارفین پر ان کے اثرات کا کوئی اندازہ لگانے کی ضرورت نہیں ہے۔ اضافے میں درج ذیل شامل ہیں۔

• عام ماحولیاتی دعوے جس کے لیے تاجر دعویٰ سے متعلقہ تسلیم شدہ بہترین ماحولیاتی کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کر سکتا۔
• پوری مصنوعات کے بارے میں دعوے جہاں فائدہ اس کے صرف ایک پہلو سے متعلق ہے۔
• آف سیٹنگ کی بنیاد پر غیر جانبدار، کم یا مثبت ماحولیاتی اثرات کے دعوے اخراج کی.
• پائیداری کے لیبلز جو کسی سرٹیفیکیشن اسکیم پر مبنی نہیں ہیں یا عوامی حکام کے ذریعہ قائم نہیں کی گئی ہیں۔
• مستقبل کی ماحولیاتی کارکردگی کے بارے میں دعوے واضح، معروضی، عوامی طور پر دستیاب اور قابل تصدیق وعدوں کے بغیر، ایک تفصیلی اور حقیقت پسندانہ نفاذ کا منصوبہ، اور آزاد نگرانی۔

ان میں سے آخری وہ ہے جو پروڈکٹ لیبلنگ کے بجائے کارپوریٹ کمیونیکیشن تک پہنچتا ہے۔ ایک خالص صفر عہد جس کی حمایت کسی ٹھوس منصوبے اور آزادانہ تصدیق سے حاصل نہیں ہوتی ہے وہ بلیک لسٹڈ پریکٹس بن جاتی ہے، اور بلیک لسٹڈ پریکٹس غیر قانونی ہے بغیر کسی مزید انکوائری کے کہ آیا صارفین کو واقعی گمراہ کیا گیا تھا۔

27 ستمبر 2026 سے موسمیاتی غیرجانبدار کلیم آف سیٹس پر مکمل طور پر ممنوع ہے۔ یہ بہتر الفاظ کا سوال نہیں ہے۔ عمل خود بلیک لسٹ میں ہے۔

رپورٹنگ: Omnibus I کے بعد CSRD کا کیا بچا ہے۔

کارپوریٹ سسٹین ایبلٹی رپورٹنگ ڈائریکٹیو EU اپروچ کا دوسرا ستون تھا: لازمی، آڈٹ شدہ پائیداری رپورٹنگ یورپی پائیداری رپورٹنگ اسٹینڈرڈز کے تحت، جو کہ دوہرے مادّے کے ارد گرد بنائی گئی ہے، مطلب یہ ہے کہ پائیداری کے معاملات کمپنی کو کیسے متاثر کرتے ہیں اور کمپنی کس طرح لوگوں اور ماحول کو متاثر کرتی ہے۔

وہ فریم ورک زندہ ہے، لیکن اس کی پہنچ تیزی سے کٹ گئی تھی۔ Omnibus I کی ہدایت، جو 26 فروری 2026 کو آفیشل جرنل میں شائع ہوئی اور 18 مارچ 2026 سے لاگو ہوئی، نے CSRD کے دائرہ کار کو ایک ہزار ملازمین اور 450 ملین یورو کے خالص کاروبار سے متجاوز کاموں تک محدود کر دیا۔ درج چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو مکمل طور پر دائرہ کار سے باہر کر دیا گیا، اور مرحلہ وار تعارف جو آہستہ آہستہ چھوٹی کمپنیوں میں تیار کیا گیا تھا، چھوڑ دیا گیا۔

نئی دہلیز سے باہر آنے والی کمپنیوں کے لیے دو مزید تبدیلیاں اہم ہیں۔ یقین دہانی معقول یقین دہانی کی طرف جانے کے بجائے محدود سطح پر رہتی ہے۔ اور ایک ویلیو چین کیپ ہے: ایک دائرہ کار کمپنی اپنی ویلیو چین میں چھوٹے کاموں سے رضاکارانہ رپورٹنگ کے معیار سے زیادہ معلومات کا مطالبہ نہیں کرسکتی ہے۔ یہ کیپ وہ انتظام ہے جو SME کو اس وقت دینا چاہیے جب کوئی بڑا صارف پائیداری کا سوالنامہ بھیجتا ہے۔

اسی ہدایت نے کارپوریٹ سسٹین ایبلٹی ڈیو ڈیلیجنس ڈائریکٹیو کو نئی شکل دی۔ ہم آہنگ شہری ذمہ داری کے نظام کو ہٹا دیا گیا تھا، لہذا دعووں کا فیصلہ قومی قانون کے تحت کیا جائے گا، اور جرمانے کی حد عالمی سطح پر مجموعی کاروبار کے تین فیصد پر رکھی گئی تھی۔ منتقلی 26 جولائی 2028 تک ہے اور درخواست 26 جولائی 2029 کو ہوگی ۔

EU ٹیکسونومی ریگولیشن تعریفوں کی فراہمی جاری رکھے ہوئے ہے۔ یہ اقتصادی سرگرمیوں کو ماحولیاتی طور پر پائیدار کے طور پر درجہ بندی کرتا ہے جہاں وہ چھ ماحولیاتی مقاصد میں سے ایک میں خاطر خواہ حصہ ڈالتے ہیں، دوسروں کو کوئی خاص نقصان نہیں پہنچاتے، اور کم سے کم سماجی تحفظات کو پورا کرتے ہیں۔ CSRD کے دائرہ کار میں ایک کمپنی کے لیے یہ ایک مشکل نمبر پیدا کرتی ہے: ٹرن اوور، سرمائے کے اخراجات اور آپریٹنگ اخراجات کا تناسب ٹیکسونومی کے ساتھ۔ اس اعداد و شمار کو گھمانا مشکل ہے، یہی وجہ ہے کہ یہ مفید ہے۔

گرین کلیمز ڈائریکٹو کا کیا ہوا؟

ایک علیحدہ تجویز، گرین کلیمز ڈائریکٹیو، کے تحت کمپنیوں کو ماحولیاتی دعووں کو شائع کرنے سے پہلے کسی تسلیم شدہ ادارے سے ان کی تصدیق کرنی ہوگی۔ یوروپی کمیشن نے جون 2025 میں اعلان کیا تھا کہ وہ حتمی مذاکرات سے کچھ دن پہلے اس تجویز کو واپس لینے کا ارادہ رکھتا ہے اور اس کے بعد سے فائل تعطل کا شکار ہے۔

کسی بھی چیز کے آنے کے گمان پر منصوبہ بندی نہ کی جائے۔ وہ آلات جو دراصل صارفین کو سبز دعوے کرنے والی کمپنیوں کو پابند کرتے ہیں وہ بک 6 BW میں غیر منصفانہ تجارتی طرز عمل ہیں اور، 27 ستمبر 2026 سے، صارفین کو بااختیار بنانے کی ہدایت کے ذریعے کیے گئے اضافے۔

آلات کس طرح ایک ساتھ فٹ بیٹھتے ہیں۔

ڈچ عدالتوں نے کیا فیصلہ کیا ہے۔

ضابطہ معیار کا تعین کرتا ہے۔ قانونی چارہ جوئی سے پتہ چلتا ہے کہ لائن اصل میں کہاں گرتی ہے۔ نیدرلینڈز نے دو ایسے فیصلے پیش کیے ہیں جن کے بارے میں پائیداری کے دعوے کا مسودہ تیار کرنے والے کو معلوم ہونا چاہیے۔

Fossielvrij NL بمقابلہ KLM

20 مارچ 2024 کو Rechtbank Amsterdam نے کہا کہ KLM اشتہارات کی ایک سیریز غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے قواعد کے تحت گمراہ کن تھی (ECLI:NL:RBAMS:2024:1512)۔ دعوے CO2 معاوضے کی اسکیموں اور پائیدار ہوا بازی کے ایندھن سے متعلق ہیں، اور عدالت نے پایا کہ انہوں نے ایسے اقدامات کے ماحولیاتی اثرات کی حد سے زیادہ گلابی تصویر پینٹ کی ہے جس کا اصل حصہ چھوٹا اور غیر یقینی ہے۔

استدلال وہی ہے جو فیصلے کو مفید بناتا ہے۔ عدالت نے قبول کیا کہ ایک ایئرلائن اخراج کو کم کرنے کی اپنی کوششوں کے بارے میں بات کر سکتی ہے، لیکن اس نے کہا کہ اسے ایسا اس طرح کرنا چاہیے جس سے صارف کو ایک حقیقت پسندانہ تصویر ملے: دعوے ٹھوس اور ایماندار ہونے چاہئیں کہ اس اقدام سے کیا حاصل ہوتا ہے اور کیا نہیں۔ یہ تجویز کرنا کہ پرواز کو پائیدار بنایا جا سکتا ہے، یا یہ کہ معاوضہ اس کے اثرات کو بے اثر کر دیتا ہے، اس سے آگے بڑھ گیا۔ موجودہ دور کی حقیقت کے طور پر پیش کی گئی خواہش اس مسئلے کا مرکز تھی۔

کوئی نقصان نہیں دیا گیا اور نہ ہی کوئی جرمانہ عائد کیا گیا۔ یہ اعلان کہ اشتہارات غیر قانونی تھے، علاج تھا، اور صارفین کو سامنا کرنے والے برانڈ کے لیے جو کہ کافی ہے۔ اس نے ایک ٹیمپلیٹ بھی بنایا: یہی استدلال کسی بھی شعبے پر لاگو ہوتا ہے جہاں ایک ناگزیر قدم کے نشان کے جواب کے طور پر معاوضے کی اسکیم پیش کی جاتی ہے۔

مستقبل کے مقصد کے بارے میں دعوی کو ایک مقصد کے طور پر پڑھنا پڑتا ہے۔ دی Amsterdam عدالت کا اعتراض یہ نہیں تھا کہ KLM کے عزائم تھے بلکہ اس کی تشہیر نے انہیں حاصل شدہ نتائج کے طور پر پیش کیا۔

شیل کے خلاف Milieudefensie

دوسرا تاریخی فیصلہ اپیل پر مخالف سمت میں چلا گیا۔ 2021 میں Rechtbank Den Haag نے شیل کو اپنے گروپ کے اخراج کو ایک مقررہ فیصد تک کم کرنے کا حکم دیا۔ 12 نومبر 2024 کو Gerechtshof Den Haag نے اس حکم کو ایک طرف رکھ دیا، جبکہ یہ کہتے ہوئے کہ کمپنی موسمیاتی تبدیلی کے سلسلے میں دیکھ بھال کا فرض ادا کرتی ہے۔ عدالت نے پایا کہ وہ اس کمپنی کے لیے مخصوص کمی فیصد کا تعین نہیں کر سکتی۔ ہوگے راڈ کے سامنے کیسشن کی کارروائی زیر التوا ہے۔

کیس کے بارے میں شہ سرخیاں پڑھنے والے ہر شخص کے لیے اہمیت اہم ہے۔ الٹ جانے سے نگہداشت کے بنیادی فرض کو ختم نہیں کیا گیا، اور قانونی چارہ جوئی ختم نہیں ہوئی۔ اس نے جو کچھ قائم کیا وہ یہ ہے کہ ایک کمپنی کے لیے ایک عام ڈیوٹی کو مقداری ذمہ داری میں ترجمہ کرنا پہلی مثال کے فیصلے سے زیادہ مشکل مرحلہ ہے۔ شیل کے خلاف آب و ہوا کے مقدمے میں فیصلے پر ہمارا مضمون استدلال کو بیان کرتا ہے۔

کیس کا قانون کیا سکھاتا ہے۔

ایک ساتھ پڑھیں، ڈچ فیصلے قوانین کا ایک مختصر اور عملی مجموعہ تیار کرتے ہیں۔ شائع کرنے سے پہلے ثابت کریں، کیونکہ مضمون 6:193j BW کے تحت بوجھ آپ کا ہے۔ موازنہ کو ایماندار رکھیں، بشمول بیس لائن کے بارے میں۔ ایک مقصد کو ایک مقصد کے طور پر اور ایک کامیابی کو ایک کامیابی کے طور پر بیان کریں۔ معاوضے کی اسکیم کو غیر جانبداری کے دعوے کا وزن نہ ہونے دیں۔ اور پیغام کو اس کے تاثرات سے پرکھیں، نہ کہ ہر جملہ انفرادی طور پر قابل دفاع ہے۔

سبز دعوے کے خلاف کون کارروائی کرسکتا ہے، اور اس کی کیا قیمت ہے۔

نمائش ریگولیٹر کے جرمانے سے زیادہ وسیع ہے، کیونکہ چار مختلف راستے ایک ہی دعوے کی طرف لے جاتے ہیں۔

ACM اپنی پہل یا شکایات کے بعد تحقیقات کر سکتا ہے، اور اپنے فیصلوں کو شائع کرتے ہوئے پابند ہدایات اور انتظامی جرمانے عائد کر سکتا ہے۔ اشاعت اکثر زیادہ مہنگا حصہ ہے.

صارفین کے پاس براہ راست سول علاج ہے۔ ایک گمراہ کن تجارتی عمل آرٹیکل 6:193b BW کے تحت صارف کے لیے غیر قانونی ہے، جو نقصانات کا راستہ کھولتا ہے اور، بعض حالات میں، معاہدے کو منسوخ یا ختم کرنے کا۔ اجتماعی کارروائیاں WAMCA کے تحت دستیاب ہیں، ڈچ اجتماعی ازالے کے نظام، جو ایک نمائندہ تنظیم کو ایک متعین گروپ کی جانب سے ہرجانے کا دعویٰ لانے کی اجازت دیتا ہے۔

حریف آرٹیکل 6:194 اور 6:194a BW میں گمراہ کن اشتہاری دفعات کے تحت کام کر سکتے ہیں، عام طور پر عبوری امدادی کارروائیوں میں اور عام طور پر اصلاح اور روکنے کا حکم چاہتے ہیں۔ یہ راستہ تیز ہے اور زیادہ تر کمپنیوں کی توقع سے زیادہ استعمال کیا جاتا ہے۔

این جی اوز عام ٹارٹ پروویژن اور اجتماعی کارروائی کے نظام کو استعمال کرتی ہیں، جیسا کہ Fossielvrij NL نے کیا تھا۔ ان کا مقصد شاذ و نادر ہی پیسہ ہوتا ہے۔ یہ ایک اعلان اور اس کے ساتھ آنے والی تشہیر ہے۔

اس کے سب سے اوپر وہ نتائج ہیں جو عدالت کی طرف سے بالکل بھی نہیں آتے ہیں: پائیداری کی کارکردگی سے منسلک مالیاتی شرائط، خریداری کے اخراج، سپلائی کے معاہدوں میں معاہدے کی ضمانتیں، اور ESG کی نمائندگی اب لین دین میں معیاری ہے۔ ہم دیکھتے ہیں کہ معاہدوں میں ESG شقوں اور سپلائر کے ضابطہ اخلاق پر ہمارے مضمون میں ان کا مسودہ کیسے تیار کیا جائے ۔

دعوے کا ایسا عمل بنانا جو جانچ سے بچ جائے۔

تعمیل کا مسئلہ جتنا نظر آتا ہے اس سے کم ہے۔ یہ ثابت کرنے کے بارے میں نہیں ہے کہ کمپنی پائیدار ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں ہے کہ اس کے شائع کردہ ہر دعوے کا وہ ثبوت دے سکتا ہے۔ چار قدم کام کرتے ہیں۔

انوینٹری ہر دعوی

ماحولیاتی بیانات کی مکمل فہرست کے ساتھ شروع کریں جو کمپنی فی الحال پوری ویب سائٹ، پیکیجنگ اور لیبلز، اشتہارات اور سوشل میڈیا، فریق ثالث کے بازاروں پر مصنوعات کی تفصیل، ٹینڈر دستاویزات، سرمایہ کار مواصلات اور خود پائیداری کی رپورٹ پر دیتی ہے۔ ری سیلرز اور کمپنی کی ہدایات پر اثر انداز کرنے والوں کی طرف سے کیے گئے دعوے بھی فہرست میں شامل ہیں، کیونکہ تاجر ان کے لیے ذمہ دار رہتا ہے۔

ہر دعوے کے لیے، ریکارڈ کریں کہ بالکل کیا دعویٰ کیا جا رہا ہے، کس دائرہ کار کے بارے میں، کس ثبوت پر، اور اس ثبوت کی آخری بار تصدیق کب ہوئی تھی۔ ان چار کالموں میں سے کسی ایک میں خلا کے ساتھ کوئی بھی چیز تبدیل کرنے یا واپس لینے کا دعوی ہے۔

نئی ممانعتوں کے خلاف ہر دعوے کی جانچ کریں۔

27 ستمبر 2026 سے لاگو ہونے والی بلیک لسٹ کے بعد زندہ بچ جانے والے دعووں کو چلائیں۔ کیا یہ دعویٰ عام ہے، اور اگر ایسا ہے تو، کیا تسلیم شدہ بہترین ماحولیاتی کارکردگی کا مظاہرہ کیا جا سکتا ہے؟ کیا یہ پوری مصنوعات کی وضاحت کرتا ہے جہاں فائدہ ایک جزو میں بیٹھتا ہے؟ کیا یہ آفسیٹنگ پر آرام کرتا ہے؟ کیا لیبل کو ایک حقیقی سرٹیفیکیشن اسکیم استعمال کیا گیا ہے؟ کیا مستقبل کے عہد کی حمایت کسی منصوبہ اور آزاد نگرانی سے ہوتی ہے؟

فیصد بہتری کے دعووں کے لیے بیان کردہ بیس لائن اور بیان کردہ دائرہ کار کی ضرورت ہوتی ہے۔ ری سائیکل مواد، فی یونٹ اخراج، فی لیٹر پانی کا استعمال: ہر ایک کو ایک اعداد و شمار، ایک طریقہ اور تاریخ کی ضرورت ہے۔ جہاں لائف سائیکل تشخیص دعوے کی بنیاد رکھتا ہے، اس کے مفروضے استثنیٰ کا حصہ ہیں اور ان کا دستیاب ہونا ضروری ہے۔

مارکیٹنگ اور اشاعت کے درمیان گورننس کا ایک قدم رکھیں

واحد سب سے مؤثر کنٹرول ایک سائن آف کی ضرورت ہے: کوئی ماحولیاتی دعوی قانونی، پائیداری کے فنکشن اور مصنوعات کی طرف سے تیار کردہ چھوٹے کھڑے گروپ کی منظوری کے بغیر شائع نہیں کیا جاتا ہے۔ گروپ کو ایک مینڈیٹ، لاگو کرنے کے لیے ایک تحریری معیار اور اپنے فیصلوں کے ریکارڈ کی ضرورت ہے۔ وہ ریکارڈ وہ فائل ہے جو بعد میں ریگولیٹر کو جواب دیتی ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ ایک جائزہ سائیکل مقرر کریں. ثابت کرنے کی عمریں، سپلائی چین میں تبدیلی اور ایک دعویٰ جو لانچ کے وقت درست تھا، نقل کو چھوئے بغیر گمراہ کن ہو سکتا ہے۔

سرٹیفیکیشن کو احتیاط سے استعمال کریں۔

فریق ثالث کا سرٹیفیکیشن ساکھ اور ثبوت کا اضافہ کرتا ہے، لیکن یہ ڈھال نہیں ہے۔ ایک سرٹیفکیٹ ایک متعین دائرہ کار کا احاطہ کرتا ہے، اور اس دائرہ کار سے باہر پھیلا ہوا دعویٰ گمراہ کن ہے جو کچھ بھی سرٹیفکیٹ کہتا ہے۔ نئے قوانین کے تحت ایک لیبل کو سرٹیفیکیشن اسکیم پر لگانا چاہیے یا کسی عوامی اتھارٹی کے ذریعے قائم کیا جانا چاہیے، جو ٹول کٹ سے خود ساختہ نشانات کو مکمل طور پر ہٹا دیتا ہے۔

سرٹیفیکیشن ثابت کرتا ہے کہ یہ کیا تصدیق کرتا ہے اور اس سے زیادہ کچھ نہیں۔ گرین واشنگ کا خطرہ تقریبا ہمیشہ سرٹیفکیٹ کے دائرہ کار اور اس پر بنائے گئے دعوے کی وسعت کے درمیان ہوتا ہے۔

چھوٹی کمپنیوں کو اصل میں کیا کرنا ہے۔

CSRD کی حد سے باہر ایک SME اب بھی صارفین سے دعوے کرتا ہے، اور غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے اصول اس پر مکمل طور پر لاگو ہوتے ہیں۔ اسے کیا کرنا نہیں ہے رپورٹنگ کا سامان بنانا ہے۔ متناسب نقطہ نظر یہ ہے کہ کم اور زیادہ مخصوص دعوے کیے جائیں، ہر ایک کے ثبوت کو ایک جگہ پر رکھا جائے، اور جب کوئی بڑا گاہک رضاکارانہ معیار کی ضرورت سے زیادہ معلومات طلب کرے تو ویلیو چین کیپ کا مطالبہ کرنا ہے۔

سفر کی حالت کے بارے میں ایماندار ہونا بھی ایک جائز حکمت عملی ہے۔ ایک کمپنی جو کہتی ہے کہ اس نے کیا کیا ہے اور کیا نہیں ہے اس سے کہیں زیادہ مشکل حملہ کرنا اس سے کہیں زیادہ مشکل ہے جو اس کی حمایت نہیں کر سکتی۔

شعبے کے قواعد جو عام حکومت کے اوپر بیٹھتے ہیں۔

غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کا نظام ہر ایک پر لاگو ہوتا ہے، لیکن کئی شعبوں میں اضافی اصول ہوتے ہیں جو ایک ہی طرز عمل کو مختلف سمت سے پہنچتے ہیں، اور ایک دعویٰ جو زندہ رہتا ہے وہ اب بھی دوسرے کو ناکام بنا سکتا ہے۔

انرجی لیبلنگ کو EU کی سطح پر ریگولیٹ کیا جاتا ہے اور لیبل کی شکل اور مواد تجویز کرتا ہے۔ اس سے انحراف کرنا یا خود ساختہ مارکنگ کے ساتھ اس کی تکمیل کرنا اپنے حق میں خلاف ورزی ہے۔ Ecodesign اور ٹیکسٹائل کے قوانین پروڈکٹ انفارمیشن ڈیوٹی عائد کرتے ہیں جو سبز دعووں کے ساتھ اوورلیپ ہوتے ہیں، اور ڈیجیٹل پروڈکٹ پاسپورٹ بتدریج بنیادی ڈیٹا کو کمپنی کی فائل میں چھوڑنے کے بجائے صارفین کے لیے مرئی بنائے گا۔

کھانے پینے کی اشیاء کی ایک الگ تہہ ہوتی ہے، کیونکہ غذائیت اور صحت کے دعوے ان کے اپنے EU ضابطے کے تحت ہوتے ہیں اور صرف ایک مجاز فہرست کے دعوے ہی استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ اس لیے فوڈ پیکج پر ماحولیاتی دعوے کا دو بار جائزہ لینا پڑتا ہے۔

مالیاتی مصنوعات میں سب سے سخت ترین نظام ہوتا ہے۔ پائیدار مالیاتی انکشاف کا ضابطہ اس بات کو کنٹرول کرتا ہے کہ فنڈز اور پورٹ فولیوز اپنی پائیداری کی خصوصیات کو کس طرح پیش کر سکتے ہیں، اور قومی سپروائزرز اور یورپی نگران حکام دونوں نے ان فنڈز کے خلاف کارروائی کی ہے جن کے نام اور مارکیٹنگ نے فراہم کردہ حکمت عملی سے زیادہ وعدہ کیا تھا۔ ایک فنڈ کا نام جس میں پائیداری کی اصطلاح ہے اب اس کے پیچھے موجود پورٹ فولیو کے بارے میں توقعات وابستہ ہیں۔

ان حکومتوں میں سے کوئی بھی کتاب 6 BW میں عام اصولوں کو بے دخل نہیں کرتا ہے۔ وہ ان میں اضافہ کرتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ایک اشتہاری مہم کے ذریعے صارف کو لیبل لگا ہوا پروڈکٹ فروخت کرنے والی کمپنی ممکنہ طور پر ایک ہی سزا کے لیے ایک سے زیادہ سپروائزر کو جوابدہ ہے۔

جب کسی دعوی کو چیلنج کیا جائے تو کیا کرنا ہے۔

چیلنجز چار میں سے ایک شکل میں آتے ہیں، اور صحیح پہلا اقدام ہر ایک کے لیے مختلف ہوتا ہے۔

ACM سے معلومات کی درخواست ابھی تک الزام نہیں ہے، لیکن یہ اس کے بعد آنے والی ہر چیز کے لیے فریم سیٹ کرتی ہے۔ جواب درست، مکمل اور اندرونی طور پر ہم آہنگ ہونا چاہیے، کیونکہ جو کچھ ریگولیٹر کو کہا جاتا ہے اور جو پیکیجنگ پر ظاہر ہوتا ہے اس کے درمیان تضادات ان کے سائز کے تناسب سے نقصان پہنچا رہے ہیں۔ ACM کے ساتھ تعاون کرنے کی ذمہ داری ہے، اور درخواست میں مقرر کردہ آخری تاریخ حقیقی ہے۔

Reclame Code Commissie کو شکایت کا جواب مختصر مدت میں تحریری طور پر دیا جاتا ہے۔ کارروائی عوامی ہوتی ہے اور نتیجہ شائع ہوتا ہے، لہٰذا جواب عدالت میں دائر کی جانے والی اسی طرح کی دیکھ بھال کا مستحق ہے، حالانکہ اس میں کوئی بھی پابندی نہیں ہے۔ سماعت سے پہلے رضاکارانہ طور پر اشتہار میں ترمیم کرنا اکثر سمجھدار طریقہ ہوتا ہے۔

عبوری امدادی کارروائیوں میں ایک سمن، عام طور پر کسی مدمقابل یا این جی او کی طرف سے، تیزی سے آگے بڑھتا ہے۔ دعویدار عام طور پر مہم کو روکنے اور اصلاح شائع کرنے کا حکم طلب کرے گا۔ دفاع ثابتی فائل ہے، اور یہ پہلے سے موجود ہے؛ ایک بنانے کے لئے کوئی وقت نہیں ہے.

WAMCA کے تحت اجتماعی کارروائی سب سے سست اور سب سے بڑی ہے۔ یہ ایک قابل قبول مرحلے سے شروع ہوتا ہے جس میں نمائندہ تنظیم کو یہ ظاہر کرنا چاہیے کہ وہ حکمرانی اور نمائندگی کے تقاضوں کو پورا کرتی ہے، جس سے مدعا علیہ کو میرٹ تک پہنچنے سے پہلے کیس کو محدود کرنے کا حقیقی موقع ملتا ہے۔

فورم جو بھی ہو، پہلا عملی قدم ایک ہی ہے: پوزیشن کو منجمد کریں، دعویٰ شائع ہونے کے وقت اس کی دلیل جمع کریں، اور جب معاملہ کا جائزہ لیا جائے تو دعویٰ کو دہرانا بند کریں۔

دو غلطیاں دوبارہ ہوتی ہیں۔ پہلا خاموشی سے ویب سائٹ سے دعوے کو ہٹا رہا ہے بغیر ریکارڈ کیے کہ وہاں کیا تھا، جس سے یہ ظاہر کرنے کی صلاحیت ختم ہو جاتی ہے کہ اصل میں کیا کہا گیا تھا۔ دوسرا معاملہ کو مواصلاتی مسئلہ سمجھنا اور قانونی پوزیشن واضح ہونے سے پہلے بیان جاری کرنا ہے۔ بیان پھر ثبوت بن جاتا ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

پائیداری کے دعووں میں سب سے عام غلطی کیا ہے؟

ایک وسیع، غیر متعینہ اصطلاح کا استعمال یہ کہے بغیر کہ خاص طور پر کیا بہتر ہے اور کتنا۔ ماحول دوست، سبز اور پائیدار پوری پروڈکٹ اور پورے لائف سائیکل میں فائدہ پہنچاتے ہیں، اور تاجر کو آرٹیکل 6:193j BW کے تحت بالکل ثابت کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ 27 ستمبر 2026 سے اس قسم کا عمومی دعویٰ ممنوع ہے جب تک کہ دعویٰ سے متعلقہ بہترین ماحولیاتی کارکردگی کو تسلیم نہ کیا جائے۔ علاج خاصیت ہے: وصف، اعداد و شمار، بنیادی لائن اور دائرہ کار کا نام دیں۔

کیا ہم اب بھی کسی مصنوع کی آب و ہوا کو غیر جانبدار کہہ سکتے ہیں؟

آفسیٹ کی بنیاد پر نہیں۔ صارفین کو بااختیار بنانے کی ہدایت کسی بھی دعوے کو بلیک لسٹ میں شامل کرتی ہے کہ اخراج کے معاوضے کے نتیجے میں کسی پروڈکٹ کا ماحول پر غیر جانبدار، کم یا مثبت اثر پڑتا ہے۔ کمپنی نے اپنے آپریشنز یا سپلائی چین میں حقیقی کمی کے بارے میں دعویٰ ممکن ہے، بشرطیکہ یہ ثابت ہو اور اس کا دائرہ بیان ہو۔ محفوظ فارمولیشن اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کس چیز کو کم کیا گیا، کتنا، کس بیس لائن کے خلاف، اور کسی بھی معاوضے کو ایک علیحدہ اور واضح طور پر لیبل لگا ہوا اقدام سمجھتا ہے۔

کیا سرٹیفیکیشن گرین واشنگ کے دعوے سے ہماری حفاظت کرتا ہے؟

یہ مدد کرتا ہے، لیکن صرف اس کے دائرہ کار میں۔ ذمہ داری سے حاصل شدہ روئی کا سرٹیفکیٹ اس روئی کے بارے میں دعوے کی حمایت کرتا ہے۔ یہ اس دعوے کی حمایت نہیں کرتا ہے کہ کمپنی پائیدار ہے۔ نئے قوانین کے تحت پائیداری کا لیبل کسی سرٹیفیکیشن اسکیم پر مبنی ہونا چاہیے یا عوامی حکام کے ذریعے قائم کیا جانا چاہیے، اس لیے خود کمپنی کے بنائے ہوئے نشانات مزید استعمال نہیں کیے جا سکتے۔ کسی بھی لیبل کے دائرہ کار اور حدود کو صارف کے لیے مرئی بنائیں۔

گمراہ کن سبز دعوے کے خلاف کون کارروائی کر سکتا ہے؟

ACM انتظامی نفاذ کے ذریعے، WAMCA کے تحت انفرادی طور پر یا اجتماعی طور پر صارفین، آرٹیکل 6:194 اور 6:194a BW میں گمراہ کن اشتہاری دفعات کے ذریعے حریف، اور عام ٹارٹ پروویژن کے ذریعے این جی اوز۔ Reclame Code Commissie اشتہاری کوڈز کے تحت شکایات کو پابند اثر کے بغیر ہینڈل کرتی ہے۔ عملی طور پر ایک کمپنی کو ایک ہی وقت میں ریگولیٹر اور سول عدالتوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، اور ایک فورم کی تلاش دوسرے میں استعمال ہوتی ہے۔

کیا ہماری کمپنی اب بھی CSRD کے دائرہ کار میں ہے؟

صرف اس صورت میں جب یہ ایک ہزار ملازمین اور خالص کاروبار میں 450 ملین یورو دونوں سے زیادہ ہو، Omnibus I کی جانب سے دائرہ کار کو کم کرنے کے بعد۔ فہرست شدہ SMEs دائرہ کار سے باہر ہیں۔ حد سے نیچے کی کمپنیاں اب بھی بڑے صارفین سے معلومات کی درخواستیں وصول کر سکتی ہیں، لیکن ان درخواستوں کو رضاکارانہ رپورٹنگ کے معیار کے مواد پر محدود کیا جاتا ہے، اور اس کیپ کو طلب کیا جا سکتا ہے۔

Law & More نیدرلینڈز میں کام کرنے والی کمپنیوں کو پائیداری کے دعووں، غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے قواعد، ACM کی تحقیقات اور سول عدالتوں اور ریکلیم کوڈ کمیشن کے سامنے کارروائیوں کے بارے میں مشورہ دیتا ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ 27 ستمبر 2026 سے لاگو ہونے والے قواعد کے خلاف آپ کے دعووں کا جائزہ لیا جائے، یا اگر کسی دعوے کو پہلے ہی چیلنج کیا جا چکا ہے، تو ہم فائل کا جائزہ لے سکتے ہیں اور اختیارات کا تعین کر سکتے ہیں۔ اپنی صورتحال پر بات کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری کارپوریٹ قانون گائیڈز ارد گرد کی ذمہ داریوں کا احاطہ کریں.