وہ کاروباری افراد جو مصنوعات بیچتے ہیں یا خدمات مہیا کرتے ہیں وہ اکثر عام قواعد و ضوابط استعمال کرتے ہیں تاکہ وہ مصنوع یا خدمت کے وصول کنندہ کے ساتھ تعلقات کو منظم کرسکیں۔ جب وصول کنندہ صارف ہوتا ہے تو وہ صارفین سے تحفظ حاصل کرتا ہے۔ صارفین کا تحفظ 'مضبوط' کاروباری کے خلاف 'کمزور' صارف کی حفاظت کے لئے بنایا گیا ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ آیا وصول کنندہ صارف کے تحفظ سے لطف اٹھاتا ہے ، تو یہ سب سے پہلے بیان کرنا ضروری ہے کہ صارف کیا ہے۔ صارف قدرتی فرد ہوتا ہے جو مفت پیشہ یا کاروبار پر عمل نہیں کرتا ہے یا قدرتی شخص جو اپنے کاروبار یا پیشہ ورانہ سرگرمی سے باہر کام کرتا ہے۔ مختصرا. ، صارف کچھ ایسا ہوتا ہے جو غیر تجارتی ، ذاتی مقاصد کے لئے مصنوع یا خدمت خریدتا ہے۔
تحفظ صارف
عام شرائط و ضوابط کے حوالے سے صارفین کے تحفظ کا مطلب یہ ہے کہ کاروباری افراد ہر چیز کو اپنی عام شرائط و ضوابط میں شامل نہیں کر سکتے اگر کوئی پروویژن غیر معقول حد تک مشکل ہو، تو یہ فراہمی صارف پر لاگو نہیں ہوتی۔ ڈچ سول کوڈ میں، ایک نام نہاد سیاہ اور سرمئی فہرست شامل ہے. بلیک لسٹ میں ایسی دفعات شامل ہیں جو ہمیشہ غیر معقول طور پر سخت سمجھی جاتی ہیں، گرے لسٹ میں ایسی دفعات شامل ہیں جو عام طور پر (ممکنہ طور پر) غیر معقول حد تک مشکل ہوتی ہیں۔ گرے لسٹ سے فراہمی کی صورت میں، کمپنی کو یہ ظاہر کرنا ہوگا کہ یہ فراہمی معقول ہے۔ اگرچہ ہمیشہ عام شرائط و ضوابط کو غور سے پڑھنے کی سفارش کی جاتی ہے، لیکن ڈچ قانون کے ذریعے صارف کو غیر معقول دفعات سے بھی تحفظ حاصل ہے ۔
