ایک نئے تعمیر شدہ ڈچ گھر میں یہ عمارت کا ٹھیکیدار ہے، پلاٹ بیچنے والا نہیں، جو تعمیراتی نقائص کا جواب دیتا ہے، اور 1 جنوری 2024 سے یہ ذمہ داری بھی ان نقائص کا احاطہ کرتی ہے جو آپ نے ڈیلیوری کے وقت محسوس نہیں کیے جب تک کہ ٹھیکیدار یہ ثابت نہ کر دے کہ وہ اس سے منسوب نہیں ہو سکتے۔ عملی طور پر جو چیز آپ کی پوزیشن کا فیصلہ کرتی ہے وہ ہے ڈیلیوری رپورٹ، آپ کتنی جلدی شکایت تحریری طور پر کرتے ہیں، اور آیا گھر کسی گارنٹی اسکیم جیسے کہ Woningborg یا SWK کے تحت آتا ہے۔ ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:761 بیرونی حدود کا تعین کرتا ہے: دعویٰ آپ کے احتجاج کے دو سال بعد اور کسی عمارت کے لیے، ڈیلیوری کے بیس سال بعد کسی بھی صورت میں ختم ہو جاتا ہے۔
یہ مضمون یہ بتاتا ہے کہ ڈچ تعمیراتی قانون کے تحت نئے بنائے گئے گھروں میں نقائص کی ذمہ داری کس طرح ترتیب دی جاتی ہے ، کون سی ڈیڈ لائن چلتی ہے، Wet kwaliteitsborging voor het bouwen میں کیا تبدیلی آتی ہے، اور جب کوئی خرابی ظاہر ہوتی ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہیے۔
نئی تعمیر کی خریداری کو کس طرح ایک ساتھ رکھا جاتا ہے۔
ایک نیا تعمیر شدہ گھر تقریباً ہمیشہ ایک کوپن آنیمننگسوورین کامسٹ کے تحت خریدا جاتا ہے: ایک واحد دستاویز جس میں دو مختلف معاہدوں پر مشتمل ہو۔ پلاٹ کی خریداری غیر منقولہ جائیداد کی فروخت ہے، جسے بعد میں نوٹری ڈیڈ کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے، اور مکان کی تعمیر آرٹیکل 7:750 اور ڈچ سول کوڈ کے تحت چلنے والے کام کے لیے ایک معاہدہ ہے۔ یہ تقسیم اہم ہے، کیونکہ دونوں حصوں میں مختلف اصول اور مختلف ہم منصب ہیں۔ زمین، عنوان اور حدود کے بارے میں سوالات بیچنے والے اور رئیل اسٹیٹ قانون سے تعلق رکھتے ہیں ؛ گھر کے بارے میں سوالات خود عمارت کے ٹھیکیدار سے تعلق رکھتے ہیں ۔
چونکہ فروخت کا نصف حصہ صارف کی طرف سے خریدی گئی رہائش سے متعلق ہے، اس لیے اسے تحریری طور پر ہونا چاہیے اور ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:2 خریدار کو دستخط شدہ معاہدے کی کاپی موصول ہونے کے بعد تین دن کی قانونی عکاسی کی مدت دیتا ہے۔ نئی تعمیر کے لیے استعمال ہونے والے زیادہ تر ماڈل کے معاہدے اس مدت میں توسیع کرتے ہیں۔ اس کا استعمال کریں: عکاسی کی مدت ختم ہونے کے بعد، تکنیکی وضاحت، ڈرائنگ اور ادائیگی کا شیڈول طے ہو جاتا ہے، اور یہ وہ پیمانہ ہے جس کے خلاف ہر بعد کی شکایت کی پیمائش کی جاتی ہے۔ آپ کے دستخط کرنے سے پہلے ایک جائزہ بعد میں ایک تنازعہ سے کافی زیادہ قابل قدر ہے۔
کاغذی کارروائی کے بارے میں ایک انتباہ۔ وہ شقیں جو موجودہ مکان کی فروخت سے تعلق رکھتی ہیں، جیسے کہ عمر سے متعلقہ لباس کے لیے ذمہ داری کو محدود کرنے والا ouderdomsclausule یا niet-zelfbewoningsclausule جو کسی ایسے بیچنے والے کے ذریعے استعمال کیا جاتا ہے جو کبھی جائیداد میں نہیں رہتا تھا، ان کی تعمیر کے نئے معاہدے میں کوئی جگہ نہیں ہے اور ان کو ایک میں نقل نہیں کیا جانا چاہیے۔ اگر آپ ان سے کسی ایسے گھر کی خریداری کے ابتدائی معاہدے میں ملتے ہیں جو ابھی تک نہیں بنایا گیا ہے، تو پوچھیں کہ وہ وہاں کیوں ہیں۔
نئے تعمیر شدہ گھر میں کیا خرابی شمار ہوتی ہے۔
عیب کسی بھی حوالے سے ہوتا ہے جس میں ڈیلیور شدہ کام اس معاہدے سے کم ہو جاتا ہے جو کہ قابل اطلاق عمارتی اصولوں کے خلاف پڑھا جاتا ہے، جس کی آپ توقع کر سکتے ہیں۔ نئی تعمیر کے لیے نقائص کا کوئی علیحدہ قانونی کیٹلاگ نہیں ہے۔ یارڈ اسٹک خود ایک معاہدہ ہے، خاص طور پر تکنیکی وضاحت اور ڈرائنگ، جو عوامی قانون کی تعمیر کے تقاضوں کے مطابق ہیں۔ وہ ضروریات اب Besluit bouwwerken leefomgeving میں بیان کی گئی ہیں، جس نے 1 جنوری 2024 کو Bouwbesluit 2012 کی جگہ لے لی جب Omgevingswet نافذ ہوا۔ ایک گھر جو ڈرائنگ پر پورا اترتا ہے لیکن عمارت کے قواعد کے مطابق نہیں ہے پھر بھی ناقص ہے۔
کلاسک فرق مرئی اور پوشیدہ نقائص کے درمیان ہے، اور یہ مسئلہ کی سنگینی کے بجائے ترسیل کے لمحے کے بارے میں فرق ہے۔ ایک پھٹی ہوئی ٹائل، ایک بری طرح سے لٹکا ہوا دروازہ، کھڑکی کے فریم میں ایک خراش: یہ وہ چیزیں ہیں جو ایک معقول طور پر توجہ دینے والا خریدار گھر سے گزرتے وقت دیکھ سکتا ہے۔ پلاسٹر بورڈ کے پیچھے ناقص وائرنگ، فرش اسکریڈ میں پائپ کا رسنا، فاؤنڈیشن میں ناکافی کمک: یہ پوشیدہ نقائص ہیں جو صرف بعد میں، کبھی کبھی برسوں بعد ظاہر ہوتے ہیں۔ دیے گئے کیس میں لائن کہاں پڑتی ہے یہ ایک حقیقت کا سوال ہے، اور اس کا فیصلہ بڑی حد تک ڈیلیوری رپورٹ کے ریکارڈ کے مطابق کیا جاتا ہے۔
ہر نامکمل ایک عیب نہیں ہے جو آپ کو ایک علاج فراہم کرتا ہے. کام کو رہائش کے طور پر عام استعمال کے لیے موزوں ہونا چاہیے اور اس سے مماثل ہونا چاہیے جس پر اتفاق کیا گیا تھا، لیکن معمولی انحراف جو استعمال، قدر یا حفاظت کو متاثر نہیں کرتے ہیں شاذ و نادر ہی مرمت سے زیادہ جواز پیش کریں گے۔ پیمانے کے دوسرے سرے پر سنگین نقائص ہیں : نیچے اور بنیاد کی حرکت، بوجھ برداشت کرنے والے عناصر جو کارکردگی نہیں دکھاتے، چھت کے ڈھانچے کو خطرہ، ناکام تفصیل یا جھلیوں کے ذریعے پانی کا داخل ہونا، اور تنصیبات جو غیر محفوظ ہیں۔ یہ وہ معاملات ہیں جن میں طویل اسٹاپ پیریڈز اور گارنٹی اسکیمیں اہمیت رکھتی ہیں۔
پلاٹ کے لیے ہی امتحان مطابقت رکھتا ہے: ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 7:17 کے تحت غیر منقولہ جائیداد کی فراہمی کی ضرورت ہے تاکہ وہ ان خصوصیات کے حامل ہوں جن کی خریدار توقع کرنے کا حقدار تھا۔ یہ آلودہ مٹی یا ٹائٹل کی پابندی جیسے مسائل کا راستہ ہے، نہ کہ ٹپکنے والی چھت کے لیے۔ نوٹ کریں کہ ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 7:23 کے دو ماہ کے شکایتی اصول کا اطلاق صارفین سے چلنے والے سامان کی خریداری پر ہوتا ہے نہ کہ مکان کی خریداری پر؛ ایک گھر کے لیے معیار یہ ہے کہ آپ کو مناسب وقت کے اندر شکایت کرنی چاہیے۔
گیلے kwaliteitsborging voor het bouwen نے کیا بدلا۔
Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) 1 جنوری 2024 کو نافذ ہوا اور سالوں میں نئے تعمیر شدہ گھروں کے خریداروں کے لیے واحد سب سے اہم تبدیلی ہے۔ اس میں عوامی قانون آدھا اور نجی قانون آدھا ہے، اور ان کے دائرہ کار مختلف ہیں۔
عوامی قانون نصف نے آزادانہ معیار کی یقین دہانی متعارف کرائی ہے۔ نتیجتاً کلاس 1 کی عمارتوں کے لیے، جو عام واحد خاندان کے مکانات اور چھوٹے تجارتی احاطے پر محیط ہے، میونسپل ٹیکنیکل بلڈنگ اسسمنٹ کی جگہ ایک آزاد kwaliteitsborger نے لے لی ہے جو تعمیر کے دوران چیک کرتا ہے اور تکمیل پر ایک بیان جاری کرتا ہے۔ تزئین و آرائش کے کام تک اس حکومت کی توسیع کو ملتوی کر دیا گیا ہے اور کوئی تاریخ مقرر نہیں کی گئی ہے۔ 2027 کے لیے نظام کی تشخیص کا منصوبہ بنایا گیا ہے۔ اس وقت تک، سابقہ میونسپل حکومت کے تحت تزئین و آرائش جاری رہے گی۔
نجی قانون نصف وہ حصہ ہے جو آپ کے حقوق کو تبدیل کرتا ہے، اور یہ تعمیراتی معاہدوں پر لاگو ہوتا ہے نہ کہ صرف نتیجہ کی کلاس 1 پر۔ خریدار کے لیے چار تبدیلیاں اہم ہیں۔
- ڈیلیوری کے وقت دریافت نہ ہونے والے نقائص کی ذمہ داری۔ ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 7:758 پیراگراف 4 کے تحت ٹھیکیدار ڈیلیوری کے بعد ان نقائص کا ذمہ دار رہتا ہے جو اس وقت دریافت نہیں ہوئے تھے، جب تک کہ ان نقائص کو اس سے منسوب نہ کیا جائے۔ اس لیے بوجھ ٹھیکیدار پر ہے، اور ایک صارف کے لیے یہ اصول لازمی ہے: اسے ختم نہیں کیا جا سکتا۔
- حوالے کرنے والی فائل۔ آرٹیکل 7:757a ٹھیکیدار کو پابند کرتا ہے کہ وہ کلائنٹ کو مکمل ہونے پر ایک ڈوزئیر دے جس میں یہ دکھایا جائے کہ کام متفقہ تقاضوں کو پورا کرتا ہے، بشمول ڈرائنگ، حساب اور مواد اور تنصیبات سے متعلق معلومات۔
- ایک تحریری انتباہی فرض۔ آرٹیکل 7:757b ٹھیکیدار سے اسائنمنٹ میں غلطیوں کے بارے میں تحریری طور پر، غیر مبہم اور اچھے وقت میں خبردار کرنے کا مطالبہ کرتا ہے، اور اس کے نتائج کی نشاندہی کرتا ہے۔
- سیکیورٹی کے بارے میں معلومات۔ آرٹیکل 7:765a ٹھیکیدار سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ صارف کے کلائنٹ کو تحریری طور پر مطلع کرے کہ آیا کام کا بیمہ کیا گیا ہے یا دوسری صورت میں نقائص اور دیوالیہ پن سے محفوظ ہے۔
Wkb نے برقرار رکھنے کی رقم پر بھی اصول کو تیز کیا۔ ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 7:768 کے تحت ایک گھر بنانے والا صارف معاہدہ کی قیمت کا آخری پانچ فیصد نوٹری کے ساتھ ایسکرو میں روک سکتا ہے۔ ٹھیکیدار کو اب خریدار کو تحریری طور پر مطلع کرنا چاہیے کہ یہ رقم صرف اس صورت میں جاری کی جائے گی جب خریدار اعتراض نہ کرے، اور نوٹری کو خریدار سے پوچھنا چاہیے کہ اس کے ساتھ کیا ہونا چاہیے۔ ڈیلیوری کے دن اسے پانچ فیصد دینے سے آپ کا سب سے مضبوط عملی لیور ختم ہو جاتا ہے، اس لیے سوال کو سنجیدگی سے لیں۔
ڈیلیوری: وہ لمحہ جو آپ کی پوزیشن کو ٹھیک کرتا ہے۔
ڈچ اوپلیورنگ میں ڈلیوری وہ لمحہ ہے جب ٹھیکیدار بتاتا ہے کہ کام تیار ہے اور کلائنٹ اسے قبول کرتا ہے۔ ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:758 قبولیت کے دو نتائج کو منسلک کرتا ہے: کام میں خطرہ کلائنٹ کو جاتا ہے، اور ٹھیکیدار کو ان نقائص کے حوالے سے فارغ کر دیا جاتا ہے جن کو مؤکل کو اس وقت معقول طور پر دریافت کرنا چاہیے تھا۔ 1 جنوری 2024 کے بعد سے یہ ڈسچارج اب ان نقائص تک نہیں بڑھتا جو دریافت نہیں ہوئے تھے، لیکن بات یہ ہے کہ جو کچھ آپ دیکھ سکتے ہیں اسے ریکارڈ کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
معائنہ کو سنجیدگی سے لیں اور اسے اکیلے نہ کریں۔ ایک خود مختار بلڈنگ انسپکٹر آپ کے ساتھ گھر میں چہل قدمی کرے گا وہ چیزیں دیکھے گا جو پہلی بار خریدار نہیں کرے گا، اور اس معائنے کی لاگت قانون کی بجائے مارکیٹ کے ذریعے مقرر کی جاتی ہے، اس لیے یہ کوٹیشنز کا موازنہ کرنے کے قابل ہے۔ تنصیبات کی جانچ کریں، نلکوں کو چلائیں، ہر کھڑکی اور دروازے کو کھولیں، تکنیکی وضاحت کے خلاف تکمیل اور سطحوں کو چیک کریں، اور ہر چیز کی تصویر کشی کریں۔ اگر گھر ابھی تک ختم نہیں ہوا ہے تو، دیواروں کو بند کرنے سے پہلے ایک معائنہ اس کے بعد کے مقابلے میں کہیں زیادہ معلوماتی ہے۔
آپ کو ملنے والا ہر نکتہ ڈیلیوری رپورٹ میں جاتا ہے، پروسیس-وربل وین اوپلیورنگ، جس پر دونوں فریق دستخط کرتے ہیں۔ وہ دستاویز بعد کے کسی بھی تنازعہ کی واضح ریڑھ کی ہڈی ہے: یہ ٹھیک کرتی ہے کہ کیا دکھائی دے رہا تھا، کس چیز پر بقایا کام کے طور پر اتفاق کیا گیا تھا اور کب تک اس کا تدارک کیا جائے گا۔ صاف رپورٹ پر دستخط نہ کریں کیونکہ ٹھیکیدار چیزوں کو غیر رسمی طور پر حل کرنے کا وعدہ کرتا ہے، اور ایسی رپورٹ کو قبول نہ کریں جس میں نقائص کو مبہم طور پر بیان کیا گیا ہو۔ جہاں نقائص اتنے سنگین ہوں کہ گھر کو معقول طور پر استعمال نہیں کیا جا سکتا، آپ ڈیلیوری سے یکسر انکار کر سکتے ہیں، لیکن یہ مالی نتائج کے ساتھ ایک فیصلہ ہے اور اسے مشورے کے بغیر نہیں لیا جانا چاہیے۔
ڈچ نئی تعمیراتی مارکیٹ میں استعمال ہونے والے ماڈل کے معاہدوں کے تحت تین ماہ کی بحالی کی مدت ڈیلیوری کے بعد ہوتی ہے۔ اس مدت کے دوران ٹھیکیدار کو ڈیلیوری رپورٹ میں درج نکات اور سامنے آنے والے مزید نقائص کا ازالہ کرنا چاہیے۔ دیکھ بھال کی مدت ایک معاہدہ کی سہولت ہے، نہ کہ حد کی مدت: جب یہ ختم ہو جاتی ہے، تو آپ کے قانونی حقوق اور کوئی ضمانت کا احاطہ جاری رہتا ہے۔ یہ وہ مرحلہ بھی ہے جس پر مستعدی سے اپنے لیے ادائیگی ہوتی ہے، اور جہاں ڈویلپر اور ٹھیکیداروں کے درمیان معاہدے طے کرتے ہیں کہ آپ کو اصل میں کس سے مخاطب ہونا چاہیے۔
ٹھیکیدار کب تک ذمہ دار رہے گا۔
دو الگ الگ گھڑیاں چلتی ہیں، اور ان میں الجھنا ایک اچھا دعویٰ ناکام ہونے کی سب سے عام وجہ ہے۔
سب سے پہلے شکایت کرنا فرض ہے۔ ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 6:89 آپ سے مطالبہ کرتا ہے کہ آپ مناسب وقت کے اندر اندر اس خرابی کو دریافت کرنے کے بعد احتجاج کریں یا اسے معقول طور پر دریافت کر لیا جائے۔ یہاں دو ماہ کی کوئی مقررہ مدت نہیں ہے۔ جو مناسب ہے اس کا انحصار نقص کی نوعیت، اس کی تحقیقات اور ٹھیکیدار کی پوزیشن پر ہے۔ جو بات یقینی ہے وہ یہ ہے کہ خاموشی مہلک ہے: ایک خریدار جو اسے اٹھانے سے پہلے دو سال تک لیک کے ساتھ رہتا ہے وہ جدوجہد کرے گا، خواہ کچھ بھی ہو۔
دوسری حد ہے۔ ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:761 فراہم کرتا ہے کہ ڈیلیور شدہ کام میں خرابی کے حوالے سے کوئی بھی دعویٰ کلائنٹ کے احتجاج کے دو سال بعد ختم ہو جاتا ہے۔ اگر آپ ٹھیکیدار کو خرابی کو دور کرنے کے لیے ایک مدت مقرر کرتے ہیں، تو وہ دو سال کی مدت صرف اس وقت شروع ہوتی ہے جب مدت ختم ہو جاتی ہے یا جب ٹھیکیدار واضح کرتا ہے کہ وہ مرمت نہیں کرے گا۔ اس کے اوپر ایک لمبا اسٹاپ بیٹھتا ہے: دعویٰ کسی بھی صورت میں عمارت کے معاملے میں ڈیلیوری کے بیس سال بعد، اور دیگر تمام معاملات میں ڈیلیوری کے دس سال بعد ختم ہوجاتا ہے۔ ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 3:317 کے تحت تحریری مطالبے کے ذریعے چلنے والی محدود مدت میں خلل پڑ سکتا ہے، اور اگر تاریخ کے بارے میں کوئی شک ہے، تو مداخلت کرنا سستا ہے اور دعویٰ کھونا نہیں ہے۔
نوٹ کریں کہ یہ ادوار کیا نہیں ہیں۔ وہ کوئی وعدہ نہیں ہیں کہ ٹھیکیدار بیس سال تک کسی بھی چیز کے لیے ذمہ دار ہے۔ وہ صرف بیرونی حد کو نشان زد کرتے ہیں جس کے اندر ایک دعویٰ لایا جا سکتا ہے جو اب بھی موجود ہے۔ آیا دعویٰ بالکل موجود ہے یا نہیں اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آیا کام کم ہوا اور کیا خرابی ٹھیکیدار سے منسوب کی جا سکتی ہے۔
ووننگ بورگ اور ایس ڈبلیو کے گارنٹی سکیمیں
نیدرلینڈز میں زیادہ تر نئے تعمیر شدہ مکانات گارنٹی انسٹی ٹیوٹ کے احاطہ کے ساتھ فروخت کیے جاتے ہیں، عملی طور پر ووننگبرگ یا SWK۔ یہ قانونی ضابطوں کے ساتھ معاہدہ کا تحفظ ہے، ان کا متبادل نہیں ہے، اور یہ خودکار نہیں ہے: یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا گھر رجسٹرڈ ہے معاہدہ کی جانچ کریں اور سرٹیفکیٹ طلب کریں۔
اس قسم کی اسکیم دو کام کرتی ہے۔ واربرگ آپ کی حفاظت کرتا ہے اگر ٹھیکیدار مکان مکمل ہونے سے پہلے دیوالیہ ہوجاتا ہے، تکمیل کا بندوبست کرکے یا نقصان کی تلافی کرتا ہے۔ گارنٹی تیار شدہ گھر میں موجود نقائص کا احاطہ کرتی ہے۔ Woningborg کے نئے تعمیراتی ضابطے کے تحت معیار کی گارنٹی ڈیلیوری کے تین ماہ بعد شروع ہوتی ہے، ایک بار دیکھ بھال کی مدت ختم ہونے کے بعد، اور پھر زیادہ تر عناصر کے لیے چھ سال تک جاری رہتی ہے۔ سنگین نقائص کے لیے، یعنی ایسے نقائص جو ڈھانچے کی صحت کو متاثر کرتے ہیں یا رہائش کو رہنے کے لیے نااہل بناتے ہیں، ضمانت دس سال تک جاری رہتی ہے۔ اگر مکان اس مدت کے اندر بیچ دیا جاتا ہے تو اس کے بعد کے مالک کو کور پاس کیا جاتا ہے۔
دو عملی نکات۔ سب سے پہلے، گارنٹی کا اپنا نوٹیفکیشن طریقہ کار اور اس کی اپنی ڈیڈ لائنز ہوتی ہیں، جو قانونی طریقوں سے آزادانہ طور پر چلتی ہیں، اس لیے اسکیم کے تحت شکایت خود ٹھیکیدار کے خلاف آپ کے دعوے کو محفوظ نہیں رکھتی اور اس کے برعکس بھی اتنا ہی سچ ہے۔ دوسرا، اسکیمیں ایک اچھی ڈیل کو خارج کرتی ہیں: عام لباس، کام آپ یا کسی تیسرے فریق نے خود کیا، اور نتیجے میں ہونے والا نقصان عام طور پر احاطہ سے باہر ہوتا ہے۔ اس ضابطے کو پڑھیں جو آپ کے سرٹیفکیٹ پر لاگو ہوتا ہے بجائے اس کے کہ اس کا عمومی خلاصہ ہو۔
خرابی کی اطلاع دینا اور اپنے دعوے کو نافذ کرنا
تحریری طور پر شروع کریں، اور جلد شروع کریں۔ خرابی کی وضاحت کریں، یہ کب اور کیسے ظاہر ہوا، تکنیکی وضاحت یا ڈرائنگ کا حوالہ دیں جس سے یہ نکلتا ہے، اور مرمت کے لیے ایک ٹھوس اور معقول مدت مقرر کریں۔ اس قسم کا خط ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 6:82 کے تحت ڈیفالٹ کا نوٹس ہے، اور اگر یہ مدت بغیر کارروائی کے گزر جاتی ہے تو ٹھیکیدار کو ڈیفالٹ میں ڈال دیتا ہے۔ اسے رجسٹرڈ ڈاک کے ذریعے یا ڈیلیوری کی تصدیق کے ساتھ ای میل کے ذریعے بھیجیں، اور پوری فائل اپنے پاس رکھیں: تاریخوں، خط و کتابت، ترسیل کی رپورٹ اور ہینڈ اوور ڈوزیئر کے ساتھ تصاویر۔
اگر ٹھیکیدار وجہ سے تنازعہ کرتا ہے تو، ایک آزاد ماہر کی رپورٹ عام طور پر فیصلہ کن ہوتی ہے، کیونکہ زیادہ تر تعمیراتی تنازعات قانون کے بجائے وجہ کو جنم دیتے ہیں۔ جہاں ایک فریق کی طرف سے حاصل کی گئی رپورٹ کو قبول کیے جانے کا امکان نہیں ہے، ڈچ طریقہ کار آپ کو عارضی ماہر کے امتحان کے لیے عدالت میں درخواست دینے کی اجازت دیتا ہے، اور جہاں حقائق اس بات پر منحصر ہوں کہ سائٹ پر کیا کہا یا کیا گیا تھا، ابتدائی گواہ کا معائنہ کارروائی شروع ہونے سے پہلے ثبوت کو محفوظ کر سکتا ہے۔
ڈیفالٹ ہونے کے بعد آپ مرمت کا مطالبہ کر سکتے ہیں، کام خود انجام دے سکتے ہیں اور ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 6:74 کے تحت ہرجانے کے طور پر لاگت کا دعویٰ کر سکتے ہیں ، یا سنگین صورتوں میں آرٹیکل 6:265 کے تحت معاہدے کو تحلیل کر سکتے ہیں۔ آپ ان اقساط کی ادائیگی بھی معطل کر سکتے ہیں جو ابھی باقی ہیں، جو کہ نئے تعمیراتی منصوبے میں اکثر دستیاب سب سے مؤثر دباؤ ہوتا ہے۔
تنازعہ کہاں جاتا ہے اس کا انحصار معاہدے پر ہوتا ہے۔ نئے تعمیراتی معاہدوں میں عام طور پر راڈ وین آربٹریج کو بوگیشیلن، تعمیراتی ثالثی باڈی، یا گارنٹی اسکیم کے تحت گیسچیلن کمیسی کو نامزد کیا جاتا ہے۔ ایک صارف صرف ایسی شق کا پابند نہیں ہے: ڈچ سول کوڈ کے آرٹیکل 6:236 کے تحت عام عدالتوں کو منتخب کرنے کے لیے صارف کو کم از کم ایک ماہ کا وقت دیا جائے۔ اگر رفتار اہمیت رکھتی ہے، مثال کے طور پر فعال پانی کے داخلے کے ساتھ، سول عدالت سے پہلے عبوری امدادی کارروائی کسی بھی ثالثی راستے کے ساتھ دستیاب رہتی ہے۔ اختیارات کے وسیع تر نظارے کے لیے، نیدرلینڈز میں تنازعات کے حل کا ہمارا جائزہ اور ڈچ تعمیراتی قانون کا بین الاقوامی معیارات سے موازنہ دیکھیں ۔
غلطیاں جو خریداروں کو ان کے دعوے کی قیمت دیتی ہیں۔
بار بار آنے والی غلطیاں تکنیکی کے بجائے طریقہ کار سے ہوتی ہیں۔ زبانی وعدے کی طاقت پر کلین ڈیلیوری رپورٹ پر دستخط کرنا سب سے پہلے ہے، کیونکہ یہ ٹھیکیدار کو یہ دلیل دیتا ہے کہ کچھ بھی غلط نہیں تھا۔ ڈیلیوری کے دن پانچ فیصد ریٹینشن کو جاری کرنا دوسرا ہے۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ دو ماہ کا اصول لاگو ہوتا ہے، یا اس کے برعکس بیس سال کا غیر مشروط تحفظ لاگو ہوتا ہے، تیسرا ہے۔ اصل ڈیڈ لائن آپ کے احتجاج کے دو سال بعد ہے۔
دو مزید غلطیاں کاغذی کارروائی سے متعلق ہیں۔ خریدار معمول کے مطابق ڈویلپر سے اس وقت مخاطب ہوتے ہیں جب تعمیراتی ذمہ داری ٹھیکیدار کے ساتھ بیٹھ جاتی ہے، یا دوسری طرف، اور ایسا کرنے میں مہینوں کا نقصان ہوتا ہے۔ koop-en aannemingsovereenkomst آپ کو بتاتا ہے کہ کون سا ہے۔ اور وہ خریدار جو ڈیلیوری کے فوراً بعد جائیداد کی اجازت دیتے ہیں یہ پتہ چلتا ہے کہ کرایہ دار مرمت کے لیے رسائی کو پیچیدہ بناتا ہے اور کرایہ دار کے حقوق میں رکاوٹ ہے کہ کیا اور کب کیا جا سکتا ہے۔ اگر اجازت دینا منصوبہ ہے تو کرایہ داری شروع ہونے سے پہلے عیب کے تدارک کا بندوبست کریں۔
آخر میں، معاہدے کو بوائلر پلیٹ نہ سمجھیں۔ ذمہ داری کی حدیں، نتیجے میں ہونے والے نقصان کے لیے اخراج اور زمینی حالات کے خطرے کو تبدیل کرنے والی شقیں عام ہیں، اور اگرچہ آرٹیکل 7:758 پیراگراف 4 میں ایک صارف کو لازمی تحفظ سے محروم نہیں کیا جا سکتا، لیکن اس کے علاوہ بھی بہت زیادہ بات چیت کی جا سکتی ہے۔ معاہدوں میں صارفین کے تحفظ سے متعلق ضوابط اور ڈچ کنٹریکٹ کے قانون کے لیے ہماری گائیڈ میں بیان کردہ قسم کے عمومی معاہدے کے جائزے کے اصول یہاں اسی طرح لاگو ہوتے ہیں جیسے وہ تجارتی معاہدوں پر لاگو ہوتے ہیں ، اور دستخط سے پہلے ٹارگٹڈ معاہدہ کا جائزہ قانونی چارہ جوئی سے کہیں زیادہ سستا ہے۔
جب کوئی خرابی ظاہر ہو تو کیا کریں۔
جس دن آپ اسے محسوس کرتے ہیں اس پر عمل کریں۔ خرابی کی تصویر کھینچیں، تاریخ نوٹ کریں، اور ٹھیکیدار کو ایک تحریری شکایت بھیجیں جس میں یہ بتایا جائے کہ کیا غلط ہے اور آپ کیا کرنا چاہتے ہیں، ایک معقول ڈیڈ لائن کے ساتھ۔ جب تک بات کھلی ہو تب تک برقراری کی رقم جاری نہ کریں، اور کسی غیر رسمی وعدے کو تحریری اعتراف کی جگہ نہ لینے دیں۔ اگر ٹھیکیدار وجہ سے اختلاف کرتا ہے، تو پگڈنڈی ٹھنڈا ہونے سے پہلے کسی ماہر کو کمیشن دیں۔
اگر آپ نے مشترکہ طور پر یا نیدرلینڈ میں نئے آنے والے کے طور پر جائیداد خریدی ہے تو پوزیشن مختلف نہیں ہے۔ ایک ساتھ گھر خریدنے اور ہالینڈ میں ایک غیر ملکی کے طور پر گھر خریدنے کے بارے میں ہماری رہنمائی ان نکات کو بیان کرتی ہے جو اکثر خریداروں کو پکڑ لیتے ہیں، اور ایک رئیل اسٹیٹ وکیل آپ کو ایک ہی میٹنگ میں بتا سکتا ہے کہ آیا کوئی خرابی تعاقب کے قابل ہے اور کس کے خلاف ہے۔ اگر کارروائی ناگزیر ہو جاتی ہے، تو ایک رئیل اسٹیٹ اٹارنی دعویٰ کو ڈیفالٹ کے نوٹس سے لے کر ثالثی یا عدالت تک پہنچائے گا۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
نیدرلینڈز میں نئے بنائے گئے گھروں کے خریداروں کے پاس مخصوص قانونی تحفظات اور نقائص ظاہر ہونے پر معاہدہ کی ضمانتیں ہیں۔ ذیل کے سوالات ان نکات کا احاطہ کرتے ہیں جو اکثر عملی طور پر پیدا ہوتے ہیں۔
نیدرلینڈز میں نئے تعمیر شدہ گھر کی خریداری کے بعد نقائص کا سامنا کرنے پر گھر کے مالک کے کیا حقوق ہیں؟
موجودہ پراپرٹی کے مقابلے نیا تعمیر شدہ گھر خریدتے وقت آپ کو مضبوط قانونی تحفظات حاصل ہوتے ہیں۔ عمارت کا ٹھیکیدار آپ کے جائیداد کی ملکیت لینے کے بعد بھی نقائص کے لیے جوابدہ رہتا ہے۔
آپ کو ایک مناسب وقت کے اندر اندر ٹھیکیدار سے تحریری شکایت کرنی چاہیے دو مہینوں کے اصول کا لوگ اکثر حوالہ دیتے ہیں اس کا اطلاق گھریلو سامان کی صارفین کی خریداری پر ہوتا ہے، مکان پر نہیں۔ آپ کے احتجاج کرنے کے بعد، ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:761 آپ کو اپنا دعویٰ لانے کے لیے دو سال کا وقت دیتا ہے۔
آپ کی ملکیت لینے سے پہلے ٹھیکیدار کو ڈیلیوری سے پہلے کے معائنے کا بندوبست کرنا چاہیے۔ آپ کو قبولیت کے دستاویزات پر اس وقت تک دستخط نہیں کرنے چاہئیں جب تک کہ ایک آزاد پیشہ ور مکمل معائنہ مکمل نہ کر لے۔
نئے گھر کی تعمیر میں پائے جانے والے نقائص پر وارنٹی کی مدت کیسے لاگو ہوتی ہے؟
نئی تعمیر کے لیے استعمال ہونے والے ماڈل کنٹریکٹس ڈیلیوری کے بعد تین ماہ کی دیکھ بھال کی مدت دیتے ہیں، جس کے دوران کنٹریکٹر کو ڈیلیوری رپورٹ میں درج پوائنٹس اور مزید خرابیوں کا ازالہ کرنا چاہیے۔
1 جنوری 2024 سے ٹھیکیدار ان نقائص کے لیے بھی ذمہ دار ہے جو ڈیلیوری کے وقت دریافت نہیں ہوئے تھے، جب تک کہ وہ یہ ثابت نہ کر دے کہ انہیں اس سے منسوب نہیں کیا جا سکتا۔ دعوے کی میعاد آپ کے احتجاج کے دو سال بعد اور، کسی عمارت کے لیے، ڈیلیوری کے بیس سال بعد ختم ہو جاتی ہے۔
ساختی غلطی اس وقت سنگین ہوتی ہے جب یہ جائیداد کو ناقابل استعمال بناتی ہے یا گرنے کا خطرہ پیدا کرتی ہے۔ ٹھیکیدار صرف یہ ثابت کر کے ذمہ داری سے بچ سکتا ہے کہ خرابی ان کی غلطی نہیں تھی۔
تعمیراتی نقائص کے بارے میں بلڈر یا ڈویلپر کے ساتھ دعوی دائر کرنے کے لیے کیا اقدامات کیے جائیں؟
آپ کو تحریری طور پر پائے جانے والے ہر عیب کو دستاویز کرنا ہوگا۔ تصویریں لیں اور ہر مسئلہ کب ظاہر ہوا اس کا تفصیلی ریکارڈ رکھیں۔
خرابی دریافت کرنے کے مناسب وقت کے اندر ٹھیکیدار کو تحریری نوٹس بھیجیں۔ آپ کے نوٹس میں مسئلہ کو واضح طور پر بیان کرنا چاہیے اور مرمت یا معاوضے کی درخواست کرنی چاہیے۔
درخواست کریں کہ ایک آزاد بلڈنگ ماہر خرابی کا معائنہ کرے اور پیشہ ورانہ رپورٹ تیار کرے۔ اگر ٹھیکیدار مسئلہ کو حل کرنے سے انکار کرتا ہے تو یہ دستاویزات ضروری ہو جاتی ہیں۔
اگر ٹھیکیدار خرابی کو ٹھیک نہیں کرے گا یا ہرجانہ ادا نہیں کرے گا، تو آپ کو مقدمہ دائر کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اپنے خریداری کے معاہدے کا جائزہ لینے اور اپنے قانونی اختیارات کا جائزہ لینے کے لیے جائیداد کے وکیل سے رابطہ کریں۔
کیا نیدرلینڈز میں تعمیراتی نقائص کے خلاف نئے گھر خریداروں کے لیے مخصوص قانونی تحفظات ہیں؟
ڈچ قانون کے مطابق ٹھیکیداروں سے گھر کی ڈیلیوری کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کے خریداری کے معاہدے کی وضاحتوں پر پورا اترتا ہو۔ جائیداد عام رہائشی استعمال کے لیے موزوں ہونی چاہیے۔
ٹھیکیدار خریداری کے معاہدے کی شقوں کے ذریعے سنگین نقائص کے لیے اپنی ذمہ داری کو محدود نہیں کر سکتا۔ صارفین کے تحفظ کے معیاری قواعد نئے گھر کی خریداریوں پر لاگو ہوتے ہیں۔
1 جنوری 2024 کے بعد سے ڈچ سول کوڈ کا آرٹیکل 7:758 پیراگراف 4 ٹھیکیدار پر بوجھ ڈالتا ہے: ڈیلیوری کے وقت دریافت نہ ہونے والے نقائص کے لیے وہ ذمہ دار ہے جب تک کہ وہ ثابت نہ کر دے کہ وہ اس سے منسوب نہیں ہو سکتے۔ ایک صارف کے لیے یہ اصول لازمی ہے۔
گھر کی تعمیر کی ضمانت (Woningborg) نئے بنائے گئے گھروں میں نقائص کو دور کرنے میں کیا کردار ادا کرتی ہے؟
Woningborg اسکیم اضافی تحفظ فراہم کرتی ہے جب آپ کا ٹھیکیدار دیوالیہ ہوجاتا ہے یا کام مکمل کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔ یہ گارنٹی تعمیرات کی تکمیل اور ساختی نقائص کے علاج کا احاطہ کرتی ہے۔
تمام نئے بنائے گئے گھروں میں ووننگ بورگ کوریج شامل نہیں ہے۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اپنا خریداری کا معاہدہ چیک کریں کہ آیا بلڈر نے اس اسکیم میں آپ کی جائیداد کا اندراج کیا ہے۔
ووننگ بورگ کے نئے تعمیراتی ضابطے کے تحت ضمانت ڈیلیوری کے تین ماہ بعد شروع ہوتی ہے اور زیادہ تر عناصر کے لیے چھ سال تک چلتی ہے، اور دس سال تک سنگین نقائص جو ڈھانچے کی صحت کو متاثر کرتے ہیں یا گھر کو رہنے کے لیے نا اہل بناتے ہیں۔ یہ تحفظ فراہم کرتا ہے بجائے اس کے کہ ٹھیکیدار کی قانونی ذمہ داریوں کی جگہ لے لے۔
ڈچ قانون جائیداد کی قانونی منتقلی کے بعد پائے جانے والے تعمیراتی نقائص کی ذمہ داری کا تعین کیسے کرتا ہے؟
ملکیت کی منتقلی سے نئے بنائے گئے گھروں میں نقائص کے لیے ٹھیکیدار کی ذمہ داری ختم نہیں ہوتی۔ ٹھیکیدار تمام وارنٹی ادوار کے دوران ذمہ دار رہتا ہے قطع نظر اس کے کہ جائیداد کا مالک کون ہے۔
عدالتیں جانچ کرتی ہیں کہ آیا ڈیلیوری سے پہلے کے معائنے کے دوران نقص نظر آ رہا تھا۔ آپ ان واضح نقائص کے لیے معاوضے کا دعویٰ نہیں کر سکتے جنہیں قبولیت کے دستاویزات پر دستخط کرنے سے پہلے آپ کو محسوس کرنا چاہیے اور اس کی اطلاع دینا چاہیے۔
پرانے گھروں کے برعکس، آپ ٹھیکیدار کو ان مسائل کے لیے جوابدہ ٹھہرا سکتے ہیں جو عام طور پر عمر اور پہننے کے نتیجے میں ہوتے ہیں۔ جائیداد کی عمر وارنٹی مدت کے دوران نئے بنائے گئے گھروں میں نقائص کو معاف نہیں کرتی ہے۔

