بطور ایک کاروباری شخص آپ باقاعدہ بنیادوں پر معاہدے کرتے ہیں۔ دوسری کمپنیوں کے ساتھ بھی۔ عام شرائط و ضوابط اکثر معاہدے کا حصہ ہوتے ہیں۔ عام شرائط و ضوابط (قانونی) مضامین کو منظم کرتے ہیں جو ہر معاہدے میں اہم ہوتے ہیں ، جیسے ادائیگی کی شرائط اور واجبات۔ اگر ، بطور ایک کاروباری شخص ، آپ سامان اور/یا خدمات خریدتے ہیں ، تو آپ کے پاس عام خریداری کی شرائط کا ایک سیٹ بھی ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس یہ نہیں ہے تو ، آپ ان کو ڈرائنگ کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ سے ایک وکیل۔ Law & More اس میں آپ کی مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔ یہ بلاگ خریداری کی عام شرائط و ضوابط کے انتہائی اہم پہلوؤں پر بحث کرے گا اور مخصوص شعبوں کے لیے کچھ شرائط کو اجاگر کرے گا۔ ہمارے بلاگ میں۔ 'عام شرائط و ضوابط: آپ کو ان کے بارے میں کیا جاننا چاہیے۔' آپ عام شرائط و ضوابط کے بارے میں مزید عمومی معلومات پڑھ سکتے ہیں اور وہ معلومات جو صارفین یا کمپنیوں کے لیے دلچسپی رکھتی ہیں جو صارفین پر توجہ مرکوز کرتی ہیں۔
عام شرائط و ضوابط کیا ہیں؟
عام شرائط و ضوابط میں اکثر معیاری شرائط ہوتی ہیں جو ہر معاہدے کے لیے دوبارہ استعمال کی جا سکتی ہیں۔ معاہدے میں ہی فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ وہ ایک دوسرے سے بالکل کیا توقع کرتے ہیں: بنیادی معاہدے۔ ہر معاہدہ مختلف ہے۔ عام حالات پیشگی شرائط رکھتے ہیں۔ عام شرائط و ضوابط بار بار استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اگر آپ باقاعدگی سے ایک ہی قسم کا معاہدہ کرتے ہیں یا ایسا کر سکتے ہیں تو آپ ان کا استعمال کرتے ہیں۔ عمومی شرائط و ضوابط نئے معاہدوں میں داخل ہونے کو بہت آسان بناتی ہیں ، کیونکہ ہر بار (معیاری) مضامین کی ایک بڑی تعداد نہیں رکھنی پڑتی۔ خریداری کی شرائط وہ شرائط ہیں جو سامان اور خدمات کی خریداری پر لاگو ہوتی ہیں۔ یہ ایک بہت وسیع تصور ہے۔ لہذا خریداری کے حالات ہر قسم کے شعبوں جیسے تعمیراتی صنعت ، صحت کی دیکھ بھال کے شعبے اور دیگر خدمات کے شعبوں میں مل سکتے ہیں۔ اگر آپ ریٹیل مارکیٹ میں سرگرم ہیں تو ، خریداری دن کا حکم ہوگا۔ کاروبار کی قسم پر منحصر ہے ، مناسب عام شرائط و ضوابط تیار کرنے کی ضرورت ہے۔
عام شرائط و ضوابط استعمال کرتے وقت ، دو پہلو بہت اہمیت کے حامل ہوتے ہیں: 1) عام شرائط و ضوابط کب نافذ کی جا سکتی ہیں ، اور 2) عام شرائط و ضوابط میں کیا کیا جا سکتا ہے اور کیا نہیں کیا جا سکتا؟
آپ کی اپنی عمومی شرائط و ضوابط کی درخواست کرنا۔
سپلائر کے ساتھ تنازعہ کی صورت میں ، آپ اپنی عام خریداری کے حالات پر بھروسہ کرنا چاہتے ہیں۔ چاہے آپ اصل میں ان پر بھروسہ کر سکیں اس کا انحصار کئی پہلوؤں پر ہے۔ سب سے پہلے ، عام شرائط و ضوابط کو قابل اطلاق قرار دیا جانا چاہیے۔ آپ انہیں قابل اطلاق کیسے قرار دے سکتے ہیں؟ کوٹیشن ، آرڈر یا خریداری کے آرڈر کی درخواست میں یا معاہدے میں یہ بتاتے ہوئے کہ آپ اپنی عام خریداری کی شرائط کو معاہدے پر لاگو کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ درج ذیل جملہ شامل کر سکتے ہیں: '[کمپنی کا نام] کی خریداری کی عمومی شرائط ہمارے تمام معاہدوں پر لاگو ہوتی ہیں' '۔ اگر آپ مختلف قسم کی خریداریوں سے نمٹتے ہیں ، مثال کے طور پر سامان کی خریداری اور کام کا معاہدہ دونوں ، اور آپ مختلف عام حالات کے ساتھ کام کرتے ہیں ، آپ کو یہ بھی واضح طور پر بتانا ہوگا کہ آپ کن شرائط کو قابل اطلاق قرار دیتے ہیں۔
دوم ، آپ کی عام خریداری کی شرائط آپ کی ٹریڈنگ پارٹی کو قبول کرنی چاہئیں۔ مثالی صورت حال یہ ہے کہ یہ تحریری طور پر کیا جاتا ہے ، لیکن یہ ضروری نہیں ہے کہ شرائط لاگو ہوں۔ شرائط کو نرمی سے قبول بھی کیا جا سکتا ہے ، مثال کے طور پر ، کیونکہ سپلائر نے آپ کی عمومی خریداری کی شرائط کے اطلاق کے اعلان کے خلاف احتجاج نہیں کیا اور بعد میں آپ کے ساتھ معاہدے میں داخل ہوا۔
آخر میں ، عام خریداری کی شرائط کا صارف ، یعنی آپ بطور خریدار ، انفارمیشن ڈیوٹی رکھتے ہیں (ڈچ سول کوڈ کے سیکشن 6: 233 کے تحت)۔ یہ ذمہ داری پوری ہو جاتی ہے اگر معاہدے سے پہلے یا اختتام پر خریداری کی عمومی شرائط سپلائر کے حوالے کر دی گئی ہوں۔ اگر معاہدے کے اختتام سے پہلے یا وقت پر خریداری کی عمومی شرائط حوالے کرنا ہے۔ معقول طور پر ممکن نہیں، معلومات فراہم کرنے کی ذمہ داری دوسرے طریقے سے پوری کی جا سکتی ہے۔ اس صورت میں یہ بتانا کافی ہوگا کہ شرائط صارف کے دفتر یا چیمبر آف کامرس میں معائنے کے لیے دستیاب ہیں یا یہ کہ وہ عدالت رجسٹری میں دائر کی گئی ہیں ، اور یہ کہ وہ درخواست پر بھیجے جائیں گے۔ یہ بیان معاہدے کے اختتام سے پہلے دیا جانا چاہیے۔ حقیقت یہ ہے کہ ترسیل معقول حد تک ممکن نہیں ہے صرف غیر معمولی معاملات میں فرض کیا جا سکتا ہے۔
ترسیل الیکٹرانک طریقے سے بھی ہو سکتی ہے۔ اس معاملے میں ، وہی تقاضے لاگو ہوتے ہیں جیسے جسمانی حوالے کے لیے۔ اس صورت میں ، خریداری کی شرائط معاہدے کے اختتام سے پہلے یا اس وقت دستیاب ہونی چاہئیں ، اس طرح کہ سپلائر انہیں محفوظ کر سکے اور وہ مستقبل کے حوالے کے لیے قابل رسائی ہوں۔ اگر یہ ہے۔ معقول طور پر ممکن نہیں، سپلائر کو معاہدے کے اختتام سے پہلے مطلع کیا جانا چاہیے جہاں شرائط سے الیکٹرانک طور پر مشاورت کی جا سکتی ہے اور یہ کہ وہ الیکٹرانک یا دوسری صورت میں درخواست پر بھیجے جائیں گے۔ براہ مہربانی نوٹ کریں: اگر معاہدہ الیکٹرانک طریقے سے نہیں کیا گیا ہے تو ، عام خریداری کی شرائط کے لیے سپلائر کی رضامندی درکار ہے تاکہ اسے الیکٹرانک طریقے سے دستیاب کیا جا سکے!
اگر معلومات فراہم کرنے کی ذمہ داری پوری نہیں ہوئی ہے تو ، آپ عام شرائط و ضوابط میں ایک شق کو طلب نہیں کر سکتے ہیں۔ پھر شق کالعدم ہے۔ معلومات فراہم کرنے کی ذمہ داری کی خلاف ورزی کی وجہ سے ایک بڑا ہم منصب کالعدم نہیں ہو سکتا۔ تاہم ، دوسرا فریق معقولیت اور انصاف پر انحصار کرسکتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ دوسرا فریق اس پر بحث کر سکتا ہے اور مذکورہ بالا معیار کے پیش نظر آپ کی عام خریداری کی شرائط میں ایک رزق ناقابل قبول کیوں ہے۔
شکلوں کی لڑائی۔
اگر آپ اپنی عمومی خریداری کی شرائط کو قابل اطلاق قرار دیتے ہیں ، تو یہ ہو سکتا ہے کہ سپلائر آپ کی شرائط کے اطلاق کو مسترد کردے اور اپنی عمومی ترسیل کی شرائط کو قابل اطلاق قرار دے۔ اس صورت حال کو قانونی اصطلاح میں 'جنگ کی شکل' کہا جاتا ہے۔ نیدرلینڈز میں ، بنیادی اصول یہ ہے کہ پہلے جن شرائط کا حوالہ دیا گیا ہے وہ لاگو ہوتے ہیں۔ لہذا آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ اپنی عام خریداری کی شرائط کو قابل اطلاق قرار دیں اور جلد از جلد ممکنہ مرحلے پر ان کے حوالے کریں۔ شرائط کو پیشکش کی درخواست کے وقت سے پہلے ہی قابل اطلاق قرار دیا جا سکتا ہے۔ اگر سپلائر پیشکش کے دوران آپ کی شرائط کو واضح طور پر مسترد نہیں کرتا ہے تو آپ کی عمومی خریداری کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔ اگر سپلائر نے کوٹیشن (پیشکش) میں اپنی شرائط و ضوابط شامل کی ہیں اور واضح طور پر آپ کو مسترد کر دیا ہے اور آپ پیشکش کو قبول کرتے ہیں تو آپ کو دوبارہ اپنی خریداری کی شرائط کا حوالہ دینا چاہیے اور واضح طور پر سپلائر کی شرائط کو مسترد کرنا چاہیے۔ اگر آپ انہیں واضح طور پر مسترد نہیں کرتے ہیں ، تو پھر بھی ایک معاہدہ قائم کیا جائے گا جس پر سپلائر کی عمومی شرائط اور فروخت کی شرائط لاگو ہوں گی! اس لیے یہ ضروری ہے کہ آپ سپلائر کو اشارہ کریں کہ آپ صرف اس صورت میں اتفاق کرنا چاہتے ہیں جب آپ کی عام خریداری کی شرائط لاگو ہوں۔ بات چیت کے موقع کو کم کرنے کے لیے ، یہ بہتر ہے کہ اس حقیقت کو شامل کیا جائے کہ عام خریداری کی شرائط معاہدے میں ہی لاگو ہوتی ہیں۔
بین الاقوامی معاہدہ
اگر بین الاقوامی فروخت کا معاہدہ ہو تو مذکورہ بالا لاگو نہیں ہوسکتا ہے۔ اس صورت میں عدالت کو ویانا سیلز کنونشن کو دیکھنا پڑ سکتا ہے۔ اس کنونشن میں 'ناک آؤٹ رول' لاگو ہوتا ہے۔ بنیادی اصول یہ ہے کہ معاہدہ اختتام پذیر ہوتا ہے اور شرائط و ضوابط میں وہ شرائط جو معاہدے کا حصہ ہیں۔ دونوں عمومی شرائط کی فراہمی جو کہ تنازعہ معاہدے کا حصہ نہیں بنتی۔ لہذا فریقین کو متضاد دفعات کے بارے میں انتظامات کرنا ہوں گے۔
معاہدے اور پابندیوں کی آزادی۔
معاہدہ کا قانون معاہدے کی آزادی کے اصول کے تحت چلتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ نہ صرف یہ فیصلہ کرنے کے لیے آزاد ہیں کہ آپ کس سپلائر کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں بلکہ یہ بھی کہ آپ اس پارٹی کے ساتھ کس بات پر متفق ہیں۔ تاہم ، ہر چیز کو بغیر کسی حد کے حالات میں نہیں رکھا جا سکتا۔ قانون یہ بھی بتاتا ہے کہ اور جب عام حالات 'غلط' ہو سکتے ہیں۔ اس طرح صارفین کو اضافی تحفظ فراہم کیا جاتا ہے۔ بعض اوقات کاروباری افراد تحفظ کے قوانین کو بھی نافذ کرسکتے ہیں۔ اسے ریفلیکس ایکشن کہتے ہیں۔ یہ عام طور پر چھوٹے ہم منصب ہوتے ہیں۔ یہ ، مثال کے طور پر ، قدرتی افراد ہیں جو کسی پیشے یا کاروبار کی مشق کرتے ہیں ، جیسے مقامی بیکر۔ یہ مخصوص حالات پر منحصر ہے کہ آیا ایسی پارٹی حفاظتی قوانین پر بھروسہ کر سکتی ہے۔ بطور خریداری پارٹی آپ کو اپنے عام حالات میں اس کو مدنظر نہیں رکھنا پڑتا ، کیونکہ دوسرا فریق ہمیشہ ایک فریق ہوتا ہے جو صارفین کے تحفظ کے قوانین کے خلاف اپیل نہیں کر سکتا۔ دوسری پارٹی اکثر ایسی پارٹی ہوتی ہے جو باقاعدہ بنیادوں پر خدمات فروخت کرتی/فراہم کرتی ہے۔ اگر آپ 'کمزور فریق' کے ساتھ کاروبار کرتے ہیں تو علیحدہ معاہدے کیے جا سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنی معیاری خریداری کی شرائط کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ، آپ کو یہ خطرہ لاحق ہوتا ہے کہ آپ عام حالات میں کسی خاص شق پر بھروسہ نہیں کر سکتے کیونکہ مثال کے طور پر ، یہ آپ کے ہم منصب کے ذریعہ کالعدم ہے۔
قانون میں معاہدے کی آزادی پر بھی پابندیاں ہیں جو ہر ایک پر لاگو ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، فریقین کے درمیان معاہدے قانون یا پبلک آرڈر کے برعکس نہیں ہو سکتے ، ورنہ وہ باطل ہیں۔ یہ معاہدے میں ہی انتظامات اور عام شرائط و ضوابط کی دفعات پر لاگو ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ ، شرائط کو منسوخ کیا جاسکتا ہے اگر وہ معقولیت اور انصاف کے معیار کے مطابق ناقابل قبول ہوں۔ معاہدے کی مذکورہ بالا آزادی کی وجہ سے اور جو اصول معاہدے کئے گئے ہیں ان پر عمل کرنا ضروری ہے ، مذکورہ بالا معیار کو تحمل کے ساتھ لاگو کرنا ہوگا۔ اگر زیر بحث اصطلاح کا استعمال ناقابل قبول ہے تو اسے منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ مخصوص کیس کے تمام حالات تشخیص میں کردار ادا کرتے ہیں۔
عام شرائط و ضوابط میں کن موضوعات کا احاطہ کیا گیا ہے؟
عام شرائط و ضوابط میں آپ کسی بھی صورت حال کا اندازہ لگا سکتے ہیں جس میں آپ اپنے آپ کو ڈھونڈ سکتے ہیں۔ اگر کسی مخصوص معاملے میں کوئی شق لاگو نہیں ہوتی ہے تو فریقین اس بات پر متفق ہو سکتے ہیں کہ یہ رزق - اور کوئی دوسری دفعات - کو خارج کر دیا جائے گا۔ عام شرائط و ضوابط کے مقابلے میں معاہدے میں مختلف یا زیادہ مخصوص انتظامات کرنا بھی ممکن ہے۔ ذیل میں کئی موضوعات ہیں جو آپ کی خریداری کے حالات میں ریگولیٹ کیے جا سکتے ہیں۔
تعریفیں
سب سے پہلے ، عام خریداری کے حالات میں تعریفوں کی فہرست شامل کرنا مفید ہے۔ یہ فہرست ان اہم شرائط کی وضاحت کرتی ہے جو حالات میں دوبارہ آتی ہیں۔
ذمہ داری
ذمہ داری ایک ایسا موضوع ہے جسے صحیح طریقے سے کنٹرول کرنے کی ضرورت ہے۔ اصولی طور پر ، آپ چاہتے ہیں کہ ایک ہی ذمہ داری اسکیم ہر معاہدے پر لاگو ہو۔ آپ اپنی ذمہ داری کو ہر ممکن حد تک خارج کرنا چاہتے ہیں۔ لہذا یہ ایک ایسا موضوع ہے جس کو عام خریداری کے حالات میں پہلے سے ریگولیٹ کیا جائے۔
بوددک املاک کے حقوق
دانشورانہ املاک پر ایک شق کو کچھ عام شرائط و ضوابط میں بھی شامل کیا جانا چاہیے۔ اگر آپ اکثر معماروں کو تعمیراتی ڈرائنگ اور/یا ٹھیکیداروں کو کچھ کاموں کی فراہمی کے لیے ڈیزائن کرتے ہیں ، تو آپ چاہیں گے کہ حتمی نتائج آپ کی ملکیت ہوں۔ اصولی طور پر ، ایک معمار ، بطور بنانے والا ، ڈرائنگ کا حق اشاعت رکھتا ہے۔ عام حالات میں ، مثال کے طور پر ، یہ طے کیا جا سکتا ہے کہ معمار ملکیت منتقل کرتا ہے یا تبدیلی لانے کی اجازت دیتا ہے۔
رازداری
دوسرے فریق کے ساتھ بات چیت کرتے وقت یا اصل خریداری کرتے وقت ، (کاروباری) حساس معلومات اکثر شیئر کی جاتی ہیں۔ اس لیے یہ ضروری ہے کہ عام شرائط و ضوابط میں ایک رزق شامل کیا جائے جو اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ کا ہم منصب خفیہ معلومات استعمال نہیں کر سکتا (بالکل اسی طرح)۔
گارنٹی
اگر آپ مصنوعات خریدتے ہیں یا خدمات فراہم کرنے کے لیے کسی پارٹی کو کمیشن دیتے ہیں ، تو آپ فطری طور پر چاہتے ہیں کہ دوسری پارٹی کچھ قابلیت یا نتائج کی ضمانت دے۔
قابل اطلاق قانون اور قابل جج۔
اگر آپ کی معاہدہ کرنے والی پارٹی نیدرلینڈ میں واقع ہے اور سامان اور خدمات کی ترسیل بھی نیدرلینڈز میں ہوتی ہے تو ، معاہدے پر لاگو قانون پر ایک شق کم اہم لگ سکتی ہے۔ تاہم ، غیر متوقع حالات کو روکنے کے لیے ، یہ ایک اچھا خیال ہے کہ ہمیشہ اپنے عام شرائط و ضوابط میں شامل کریں کہ آپ کون سا قانون لاگو کرنے کا اعلان کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، آپ عام شرائط و ضوابط میں اس بات کی نشاندہی کر سکتے ہیں کہ کس تنازعہ کو عدالت میں پیش کیا جائے۔
کام کا ٹھیکہ لینا۔
مذکورہ فہرست مکمل نہیں ہے۔ یقینا بہت سارے مضامین ہیں جن کو عام شرائط و ضوابط میں کنٹرول کیا جاسکتا ہے۔ یہ کمپنی کی قسم اور اس شعبے پر بھی منحصر ہے جس میں یہ کام کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم مضامین کی متعدد مثالوں میں جائیں گے جو کام کے معاہدے کی صورت میں عام خریداری کے حالات کے لیے دلچسپ ہیں۔
زنجیر کی ذمہ داری۔
اگر آپ بطور پرنسپل یا ٹھیکیدار کسی (ذیلی) ٹھیکیدار کو مادی کام انجام دینے کے لیے مشغول کرتے ہیں ، تو آپ زنجیر کی ذمہ داری کے ضابطے کے تحت آتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے (ذیلی) ٹھیکیدار کے ذریعہ پے رول ٹیکس کی ادائیگی کے ذمہ دار ہیں۔ پے رول ٹیکس اور سوشل سیکورٹی شراکت کو پے رول ٹیکس اور سوشل سیکورٹی شراکت کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا ٹھیکیدار یا ذیلی ٹھیکیدار ادائیگی کی ذمہ داریوں کی تعمیل نہیں کرتا ہے تو ، ٹیکس اور کسٹمز انتظامیہ آپ کو ذمہ دار ٹھہرا سکتی ہے۔ زیادہ سے زیادہ ذمہ داری سے بچنے اور خطرے کو کم کرنے کے لیے ، آپ کو اپنے (ذیلی) ٹھیکیدار کے ساتھ کچھ معاہدے کرنے چاہئیں۔ یہ عام شرائط و ضوابط میں رکھی جا سکتی ہیں۔
انتباہ کی ذمہ داری۔
مثال کے طور پر ، ایک پرنسپل کی حیثیت سے آپ اپنے ٹھیکیدار سے اتفاق کر سکتے ہیں کہ کام شروع کرنے سے پہلے وہ سائٹ پر موجود صورتحال کی تحقیقات کرے گا اور پھر اسائنمنٹ میں کوئی غلطی ہو تو آپ کو رپورٹ کرے گا۔ یہ اس بات پر متفق ہے کہ ٹھیکیدار کو آنکھ بند کرکے کام کرنے سے روکا جائے اور ٹھیکیدار کو آپ کے ساتھ مل کر سوچنے پر مجبور کیا جائے۔ اس طرح کسی بھی نقصان کو روکا جا سکتا ہے۔
سیفٹی
حفاظتی وجوہات کی بناء پر ، آپ ٹھیکیدار اور ٹھیکیدار کے عملے کی خوبیوں پر ضروریات عائد کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ کو VCA سرٹیفیکیشن کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ یہ عام طور پر ایک ایسا موضوع ہے جو عام شرائط و ضوابط میں نمٹا جائے۔
UAV 2012۔
ایک کاروباری شخص کے طور پر آپ دوسرے فریق کے ساتھ تعلقات پر لاگو ہونے والے کاموں اور تکنیکی تنصیب کے کاموں کے نفاذ کے لیے یکساں انتظامی شرائط و ضوابط کا اعلان کرنا چاہتے ہیں۔ اس صورت میں یہ بھی ضروری ہے کہ انہیں عام خریداری کے حالات میں قابل اطلاق قرار دیا جائے۔ اس کے علاوہ ، UAV 2012 سے کوئی بھی انحراف بھی واضح طور پر اشارہ کیا جانا چاہیے۔
۔ Law & More وکیل خریداروں اور سپلائرز دونوں کی مدد کرتے ہیں۔ کیا آپ بالکل جاننا چاہتے ہیں کہ عام شرائط و ضوابط کیا ہیں؟ سے وکلاء۔ Law & More اس بارے میں آپ کو مشورہ دے سکتے ہیں۔ وہ آپ کے لیے عمومی شرائط و ضوابط بھی تیار کر سکتے ہیں یا موجودہ حالات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔